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課程背景
人際溝通的四大要素要素強(qiáng)化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
人際溝通是有章法的,你的人際溝通需要你的思維來主導(dǎo),不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;人際溝通是有套路的,你的人際溝通需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;人際溝通更需要關(guān)鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
內(nèi)涵深厚才能妙語連珠
杰瑞.森菲爾德曾打趣道:“根據(jù)大多數(shù)研究,人類第一害怕的是當(dāng)眾講話,第二害怕得才是死亡。”怎樣,有沒有感覺好點(diǎn)?當(dāng)眾講話的恐懼是非常普遍的現(xiàn)象,你我都不是唯一的那一個(gè)。
憑著對目標(biāo)的專注和近乎神圣的成功的信念,喬治戰(zhàn)勝了常人難以戰(zhàn)勝的困難。
這是一個(gè)日積月累的過程,有一天你發(fā)覺自己的改變之時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn),讓自己說話再也不那么為難了,你會(huì)覺得自己以前的害羞和拘束其實(shí)很幼稚、很可笑。
隨著能力的不斷提升,緊張情緒也是時(shí)刻存在。所以,既然緊張是正常的,又必須突破,那就想辦法去解決吧。
開場白應(yīng)該新穎、獨(dú)特,切忌平實(shí)陳舊。精彩的開篇就如同大餐前的開胃甜點(diǎn),讓人們胃口大開。而枯燥無聊的開篇只能讓人們食之無味、食欲大減。
例如,在婚宴場合,你就不要談令人喪氣的話題;在別人悲痛的時(shí)候,切忌談逗樂的話題;當(dāng)眾作演說、作報(bào)告時(shí),應(yīng)當(dāng)講嚴(yán)肅的話題,而且中心思想要明確。
傾聽是一種美德;傾聽是一種智慧;傾聽是一種藝術(shù)。學(xué)會(huì)放低姿態(tài),做一個(gè)謙遜的傾聽者,并且在聽到別人對自己的指責(zé)和批評時(shí),仍然能坦然地接受,這是談話高手的必備素質(zhì)。
這些人就是世界級的演說家(world-class speaker)Simon Sinek口中的索取者。Simon Sinek進(jìn)一步解釋(elaborates)道:相比動(dòng)物,人是高度社會(huì)化的,即使隔著舞臺的距離,我們還是能很容易就辨別出,你是一個(gè)給予者還是索取者。相比索取者,人們更愿意相信那些能給他們帶來價(jià)值,教給他們一些新知識、激發(fā)他們靈感的給予者。”
確定講稿后,可根據(jù)內(nèi)容以及自己的特性來確定語速。語速不僅有天生的因素,也可以通過后天的刻意訓(xùn)練來改變。一般來說,語速不要太快--因?yàn)闀?huì)給人一種緊張的感覺,也不要太慢--顯得遲鈍沉悶,能找到自己說起來比較舒服,同時(shí)也適中的語速是最好的。

真誠的微笑可以消除溝通中的障礙,讓對方更加樂于和你交談。微笑是口才的附加值,恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用它,能使你的口才更加完美。
如果是聊天,則可以不斷轉(zhuǎn)換話題。
輕快型語言節(jié)奏是最常見的,聽來不費(fèi)力。日常性的對話,一般采用這種節(jié)奏。
這樣,你的視野將會(huì)變得更加開闊,并對自己的生命產(chǎn)生新的認(rèn)識。
口才并非是阿諛奉承的專利?有些人誤認(rèn)為懂得在領(lǐng)導(dǎo)面前阿諛奉承,就是好的口才,其實(shí)不是。阿諛奉承畢竟只是小人施展陰謀詭計(jì)的伎倆而已,上不了臺面,更登不了大雅之堂。再說,不見得每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都喜歡阿諛奉承的人。
只要抱定豁出去的心態(tài),整個(gè)人也便放開了。尤其是在第一次當(dāng)眾講話時(shí),一定要有良好的心態(tài)。美國羅斯福總統(tǒng)說過:“每一個(gè)新手,常常都有一種心慌病。心慌并不是膽小,而是一種過度的精神刺激。”如果第一次發(fā)言失敗,說話者很可能會(huì)留下心理陰影。任何人都不是天生的敢在公眾場合自如說話,都有一個(gè)艱難的“第一次”,即使是口才家也不例外。
著名演說家福克斯每天都高聲朗誦莎士比亞的著作,以使他的演講風(fēng)格更加完善;古希臘著名演說家狄摩西尼斯親筆抄寫修西迪斯的歷史著作達(dá)八次之多;英國桂冠詩人丹尼生每天研究圣經(jīng);大文豪托爾斯泰把《新約福音》讀了一遍又一遍,最后可以長篇背誦。
呆板、枯燥的言辭讓人感覺很乏味;生動(dòng)形象、靈活多變的語言才能充滿吸引力,激起聽者的興趣,不斷給他們以新鮮的刺激。所以,在發(fā)言的時(shí)候要注意使自己的語言充滿生命力、活潑靈動(dòng)。

