
課程背景
人際溝通的四大要素要素強化訓練、自我控制力掌握、演繹表現力還有系統控制力
人際溝通是有章法的,你的人際溝通需要你的思維來主導,不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;人際溝通是有套路的,你的人際溝通需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;人際溝通更需要關鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
老師的職業病就是聲音嘶啞,聲帶小結,而幼兒教師面對幼小的兒童,說話更多,職業病更嚴重,所以選擇先講耳語法。
設備的使用
讓聽眾參與進來
當眾講話對人的心情、健康也會產生影響,美國醫藥學會前會長大衛·奧門博士曾開過一個處方,他說這個處方里的藥“在藥房里抓不到,每個人得自己配,你要認為自己不行,那就錯了”。這個神奇的處方是:“盡量培養出一種能力,使別人能夠了解你的思想和感覺。學習在個人面前、團體面前、大眾面前清晰地表達自己的思想和觀念。在你通過不斷努力而獲得進步的時候,你便會發現:你——真正的你,正在人們心目中塑造一種前所未有的印象,產生前所未有的沖擊。從這份處方中,你還會得到另外的好處。學習公開講話,會增強你的自信心,你整個人的性格會越來越溫和,越來越美好,這意味著你的情緒已漸入佳境。情緒既漸入佳境,身體當然也就漸入佳境了。在我們現代的社會里,不論男女,不論老少,都得當眾講話。我知道它在工商業中有好處,而且我還知道它對健康極有助益。只要有機會,便對幾個人或很多人說說話,你會越說越好,你會感到神清氣爽,感到自己完整而渾圓,這是你從前感覺不到的。這是一種暢快、美妙的感覺,沒有任何藥物能給你這樣的感覺。”
他們兩人選擇了一所小學的一個班級,幫全班的小學生做了一次測驗,并于隔日批改試卷后,公布了該班5位天才兒童的姓名。
2.談話時要友善待人

記住對方的名字,并把它叫出來,等于給對方一個很巧妙的贊美。在和陌生人交往時,這一點尤為重要。
心理素質的神經鏈調整:用六個步驟讓你消除神經鏈帶來負面的影響,增加神經鏈積極反映。方法與原則決定你對自己的定位和要求,讓你的價值感調整的更明確,目標使命更清晰。
從最初的面試,到初期的培訓、試用,然后到工作的分配、指導、升遷等階段,管理人員一直需要扮演解釋、說明、指導、通知、檢查、指正、建議、點評等,并一直要跟自己部門內的每一個人或跟其他部門的人不停地交流和討論。”所以,現在越來越多的領導人,或企事業單位引進卡耐基課程,為管理者提升溝通表達能力,從而切實有效的提高了工作效率和個人能力。
怎樣說話能避免給對方造成傷害:
⑦克服緊張和怯場,增強當眾講話的自信,語言生動,富于表現和感染力;
⑧增加閱歷,結交高品質朋友!
很多人教演講,也都是讓我們厚著臉皮硬上,把自己當成復讀機,把觀眾當成土豆——這是誤區。
現場演講 (live presentation)的一個很神奇同時也是有潛在缺點(the potential downside)的特點就是,在場上什么事情都可能發生。從幻燈片沒有被正確格式化(not being formatted correctly)到麥克風中途卡殼(the mic dying),你不得不提前做好應對任何情況的準備。
別人有了錯,也許自己已經意識到了,對所犯的錯誤多少有了負罪感,如果不分場合、對象,一味地理直氣壯譴責別人,會讓對方十分難堪。得饒人處且饒人,對那些已經有了內疚之意的人應該學會同情和理解,學會寬容和禮讓。
口才,不能鎖定在說話水平,而要作用于企業經營。
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如果是聊天,則可以不斷轉換話題。
而內向這個缺點,是聽眾最能接受的,因為大多數聽眾跟我們一樣,都害怕公開演講。
雖然這對姐妹一直在同一個小學、中學和大學接受教育,然而在遺傳、教育和環境如此相同的情況下,姐妹倆的性格卻很不相同:姐姐善于說話與交際,自信主動,果斷勇敢,而妹妹卻相反,缺乏獨立自主意識,說話辦事總是隨同姐姐。

