4．談談家常，問問對方家人的情況，緩和一下氣氛。

一個人在社會上生存，從來都不是單一存在的，無論是工作還是生活都免不了與人打交道，說話是人與人之間交流最重要的手段。

尋找共同點，首先要善于觀察對方的服飾、談吐、行為舉止等方面，從中捕獲信息。

對心境不同的人應說不同的話。

行動受意念的直接控制，通過意念來控制行動，我們也可以間接地控制感覺，但感覺卻不受意念的直接控制。

只有這樣，人們才能夠最大限度地發揮自己的潛在能力，在各種場合下發表恰當的講話，博得贊譽，贏得別人的喜歡，獲得成功。

提升零散的智慧思路，資源形成系統的整合能力；
提升個人計劃，策劃，作總結等時間管理效率的能力；
提升思維形象化，線性思維網絡化，提升思考速度的能力；
提升復雜問題簡單化，一紙整理，看到問題全部，化繁為簡的能力；
提升速記筆記，整合新舊知識，條理創作等完美導圖的學習能力；

語言簡潔首先要做到長話短說。老舍說：“簡練就是話說得少，而意思包含得多。”

和諧關系建立；如何將和諧落實到每一個細節呢？可以用第三者見證法，讓他人的見證，增加其信任感；有效地傾聽法，上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽，少發言，多了解；透過模仿法，模仿你的客戶部分愛好傾向，在細節中拉近你們距離。

總之，話雖是說給聽眾聽的，但話說得好不好，能不能充分發揮語言的影響力，為聽眾所接受，就要正確認識自己的角色，使用符合自己身份的語言來實現對談話對象的影響。

充分的內容準備。

許多人有才能但卻失敗了，就是因為缺少毅力和決心。

淵博的知識、睿智的頭腦來源于平時一點一滴的學習和積累。一個人要想真正提高自己的演講與口才能力，就必須盡可能做到讀萬卷書，識萬般理。

滿足需求、反向需求、挖掘需求構成了人際關系吸引力總原則，掌握人際關系的人性需求，就像企業掌握了空白市場，你的產品固然是人們目光的焦點，因為只有掌握人性間的需求，才能讓你像一塊磁鐵般，使想依附你的東西都往你這邊靠近。

英明睿智剛正不阿的領導一般瞧不起阿諛奉承的人，根本不吃這一套。只有利令智昏愚蠢至極的領導才喜歡高高在上的感覺。如果鍛煉口才只是為了阿諛奉承拍馬屁，那就大錯特錯。因為，阿諛奉承拍馬屁不需要口才，只要不怕惡心就能如愿以償。