
為什么有人際溝通的煩惱?
社會交際中,會遇到各式各樣的禮儀,有名片禮、介紹禮、通訊禮、接待拜訪禮等等,這些禮儀要注意的,要應用的,都要你學;比如商務人士禮儀中你要掌握“五步訓練法”即:看、聽、笑、說、動。
通過一些簡單的提問就可以“撬開”對方的嘴巴,引出新的話題。
比如,一位學者回到闊別已久的故鄉講學,在適當的時候說出一兩句地道的當地方言,也會收到意想不到的效果。在什么場合說什么話,這是人們在長期交往實踐中總結出來的經驗。談話雙方對于話題的選擇與理解、某個觀念的形成與改變、談話的心理反應以及交談結果,無不與場合有著直接的聯系。
妙用修辭,給語言多一些美…
大家入席坐定,不免有點拘謹,宴會開始后只見大千先生舉杯來到京劇大師梅蘭芳先生面前:“梅先生,您是君子,我是小人,我先敬您一杯!”眾賓客聽罷一驚,梅先生也不解其意:“此話怎講?”只見大千先生笑答:“您唱戲,動口,您是君子;我畫畫,動手,我是小人嘛!”于是滿堂賓客大笑不止,梅先生也樂不可支,舉杯一飲而盡,宴會氣氛十分熱烈。
模仿法:我們每個人從小就會模仿,模仿大人做事,模仿大人說話。其實模仿的過程也是一個學習的過程。那么我們練口才也可以利用模仿法,向這方面有專長的人模仿。這樣天長日久,我們的口語表達能力就能得到提高。
首先來看一下說話時的頭部禮儀。點頭一般表示同意、致意、贊同;搖頭一般表示不滿、懷疑、反對等;側頭表示思考、天真;昂頭表示自信、自滿、驕傲等;低頭表示委屈、順從等。
很難想象,一個連商業計劃書都不能好好講的員工能得到晉升?一個連工作匯報會都結結巴巴的員工能得到重用?一個不能在公司會議表達自己真知灼見的員工能在眾同僚中脫穎而出?即便僥幸成為領導,不能當眾自由表達觀點和布置工作,對于部門或項目的整體的推進和效果可以想象。
當眾講話的八項訓練 克服恐懼,突破說話的心理障礙 你在當眾講話的時候是否也會覺得自己的心跳加劇、顫抖、流汗,或者是口干舌燥?這些感覺使你產生強烈的不自在感,往往讓你苦不堪言。
運用雙關藝術一定要妥帖恰當,注意當時的語言環境。
1、學生族:考試來臨,面對高高疊起的教科書,明明已經認真地學過一學期,你是否常感覺腦中一片空白,什么重點也記不起來?
2、工作族:每天面對繁雜的工作,頭腦一片混亂,理不出頭緒,你是否感覺自己思維開始遲緩了?
1.夸獎你的聽眾

古羅馬著名演講家希斯洛第一次演講就臉色發白、四肢顫抖;美國的雄辯家查理士初次登臺時兩個膝蓋抖得不停地相碰;印度前總理英·甘地首次演講不敢看聽眾,臉孔朝天;優秀的演說家藍道爾在大學時代初次起立講話時,因言辭不足而失敗,老師指定的五分鐘講演,他講不到一分鐘,便臉色發白,匆匆下臺。
口才模板
試想一下,如果老者和顏悅色地說教,恐怕效果就會差很多。這種強迫式語言的影響力,能起到立竿見影的效果,但還不足以讓聽話人完全接受你。
1986年菲律賓大選,競選者科·阿基諾夫人曾被人稱為“啥也不懂的家庭主婦”。在她上臺發表競選演說時,反對派公開叫嚷說她“只配圍著鍋臺轉”,要她回去燒飯菜。面對惡意的攻擊,她并沒有退縮,一開口便說:“我只是一個家庭主婦,對政治和經濟都不甚了解,也沒有經驗。”這一番真摯、坦誠的話讓大家一下安靜了下來。接著,科·阿基諾夫人又說:“對于政治,我雖然外行,但作為圍著鍋臺轉的家庭主婦,我精通日常經濟!”聽眾為如此精彩的應答報以熱烈的歡呼。
同一事物,從不同的角度觀察認識,其感官認知的結果便不相同。
如果你在講話的時候以為自己權力在握,德高望重,因此想說什么就說什么,那么,你就對講話產生了一種誤解。
言簡意賅。
就職可以長篇大論,但比如辭職演講,最好不要超過三句話。





