
課程背景
心理素質(zhì)的四大要素要素強(qiáng)化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
心理素質(zhì)是有章法的,你的心理素質(zhì)需要你的思維來(lái)主導(dǎo),不然就沒(méi)有邏輯性,這樣你就沒(méi)說(shuō)服力了;心理素質(zhì)是有套路的,你的心理素質(zhì)需要一定的框架來(lái)支持,不然很亂很雜,這樣你就沒(méi)有觀眾了;心理素質(zhì)更需要關(guān)鍵要素來(lái)支撐,失去要素等于失去了靈魂!
而他不想這樣。他相信自己能夠克服這些困難,達(dá)到自己的目的地。于是,他對(duì)自己說(shuō):“繼續(xù)前進(jìn),除非我死了。”他繼續(xù)孤獨(dú)地前行。他常常席地而睡,以野果和其他植物維持自己的生命。
授課、講座、新聞報(bào)道、產(chǎn)品介紹、展覽解說(shuō)等情況都是以傳遞信息為目的的。
怎樣才能做到巧妙地承接,讓談話高潮迭起呢?
意大利有位獨(dú)特的音樂(lè)家,他上臺(tái)不是唱歌,而是把數(shù)字有節(jié)奏地、有變化地從1數(shù)到100。所有的聽(tīng)眾都被他的美妙“歌聲”傾倒了,甚至有的人感動(dòng)得流下了眼淚。可見(jiàn)節(jié)奏的魅力是多么地大。
飯局剛散,老總就對(duì)新來(lái)的部門主管說(shuō):“不是所有的事情都是商務(wù)談判,日常小事又不是什么原則性問(wèn)題,出點(diǎn)錯(cuò)誤大家一笑帶過(guò)就好,何必咄咄逼人呢?為什么我們一定要找出一個(gè)證據(jù),去指責(zé)別人的錯(cuò)誤呢?你這樣做會(huì)讓別人對(duì)你產(chǎn)生好感嗎?你為什么不能給他留一點(diǎn)點(diǎn)面子呢?他并不想征求你的意見(jiàn),也不想知道你有什么看法,你又何必去跟他爭(zhēng)辯呢?你應(yīng)該給別人留一個(gè)臺(tái)階!” 這個(gè)新來(lái)的主管咄咄逼人的性格是沒(méi)有人喜歡的,生活不是學(xué)術(shù)交流會(huì),沒(méi)有必要那么嚴(yán)謹(jǐn),為什么要那么較真呢?有的時(shí)候,我們需要一點(diǎn)雅量,給別人留一個(gè)臺(tái)階,這在當(dāng)眾講話中更是必不可少的。
英國(guó)教育社會(huì)學(xué)家格萊斯頓說(shuō):“99%的人不能出類拔萃是因?yàn)樗麄兒雎粤藢?duì)嗓音的訓(xùn)練,他們認(rèn)為這種訓(xùn)練不具有任何意義。”塑造良好的語(yǔ)言形象,塑造充滿魅力的聲音,是每一個(gè)人提高能力、開(kāi)發(fā)潛能的重要途徑,更是每個(gè)人駕馭人生、改變生活、追求成功的無(wú)價(jià)之寶。
事后他才知道,居委會(huì)主任向保管員說(shuō):“新來(lái)的青年人對(duì)你的服務(wù)特別滿意,還要感謝你。”秘密就是這樣。
第五,說(shuō)服或勸告。此類說(shuō)話諸如談判、論辯、批評(píng)、法庭辯護(hù)、競(jìng)選演說(shuō)、改革性建議等,大多是為了讓別人接受自己的觀點(diǎn),爭(zhēng)取自身利益而改變他人信念。
語(yǔ)調(diào)是語(yǔ)言的調(diào)節(jié)劑(1)
富有節(jié)奏感的語(yǔ)言就像充滿張力的琴弦,像緩緩潺流的小溪,傾聽(tīng)這樣的談話,簡(jiǎn)直是一種藝術(shù)的享受。高超的口才家對(duì)語(yǔ)言的節(jié)奏掌握是隨心所欲的,他們將語(yǔ)言的節(jié)奏當(dāng)作鋼琴的琴鍵而隨意指揮,彈奏出一曲曲動(dòng)人心弦的音樂(lè)。
如果讓你站在眾多人面前講話,幾乎每個(gè)人都會(huì)緊張。你會(huì)發(fā)現(xiàn)人到了臺(tái)上之后,就像變一個(gè)人一樣,令自身形象和講話效果大打折扣。下面列出當(dāng)眾講話時(shí)要注意避免出現(xiàn)的以下誤區(qū):<BR>忌聲音太小,像蚊子在叫;<BR>忌聲調(diào)一致,聲音沒(méi)有落差,缺乏抑揚(yáng)頓挫;<BR>忌贅言太多,口頭語(yǔ)太多,如:就是說(shuō)、這個(gè)、那個(gè)什么……<BR>忌語(yǔ)句啰嗦,缺乏條理性,內(nèi)容混亂,沒(méi)有概括性;
當(dāng)眾講話要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明快,就需要注意以下幾點(diǎn)。

當(dāng)眾講話面對(duì)的聽(tīng)眾身份十分復(fù)雜,這就要求講話者有強(qiáng)烈的對(duì)象意識(shí),以便區(qū)別對(duì)待。如果不看對(duì)象,效果是肯定好不了的。日本社會(huì)心理學(xué)家古煙和孝說(shuō):“即或是最有效的發(fā)送者傳播最有效的信息內(nèi)容,如果不考慮接受者方面的態(tài)度及其條件,也不能指望獲得最大效果。”
通過(guò)提問(wèn),可以避免平鋪直敘,增加談話的趣味性,尤其可以將對(duì)方拉進(jìn)話題中來(lái),對(duì)方也會(huì)積極地回應(yīng)。例如:
怎樣才能使女排姑娘鎮(zhèn)定下來(lái),獲得全勝的真正冠軍,不失中華民族之志呢?在第五局開(kāi)始前的短暫時(shí)間里,主教練袁偉民說(shuō)了幾句話:“要知道,我們是中國(guó)人,你們代表的是中華民族,祖國(guó)人民在電視機(jī)前看著你們,要你們拼,要你們搏,要你們?nèi)珓佟?/p>
除了開(kāi)頭尾闡明主題之外,還要有一二三個(gè)分論點(diǎn)來(lái)進(jìn)一步展開(kāi)闡述。牢記演講的結(jié)構(gòu),必要的話,可以在開(kāi)頭就闡明演說(shuō)的脈絡(luò),并在演講中不斷提示聽(tīng)眾,還可以相應(yīng)地使用各種圖表和設(shè)備以加深聽(tīng)眾的印象。
當(dāng)別人指出你的錯(cuò)誤和不足的時(shí)候,你要虛心接受,積極改正錯(cuò)誤;當(dāng)別人的意見(jiàn)和你不一致時(shí),也要耐心傾聽(tīng)。不同意別人的觀點(diǎn)時(shí),不妨一笑而過(guò)。
不過(guò)需要注意的是,在提問(wèn)時(shí),應(yīng)當(dāng)避免查戶口式的提問(wèn)方法,如果提問(wèn)次數(shù)頻繁,如同連珠炮一般,反而會(huì)讓對(duì)方感到受審問(wèn)一般,會(huì)引起對(duì)方的反感。

