
課程背景
自信口才的四大要素要素強化訓練、自我控制力掌握、演繹表現力還有系統控制力
自信口才是有章法的,你的自信口才需要你的思維來主導,不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;自信口才是有套路的,你的自信口才需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;自信口才更需要關鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
俗話說:“饒人不是癡漢。”當雙方之間有了矛盾,已經發生爭執的情況下,占理得勢的一方應當有“得饒人處且饒人”的風范,不要把對方逼到絕路上,那樣只能激化矛盾,甚至給雙方的關系畫上終止符。“饒人”也要講究語言藝術,要力求維護雙方的面子和尊嚴,要選擇恰當的語言方式和內容。學會利用幽默、巧搭臺階、誠懇解釋、提出難題、以柔克剛等方式。
讓第一句話扣人心扉
坦然承認,臨場緊張是上帝送給我們凡人的禮物,考驗我們,讓我們成長。
態度好、服務意識好的人往往都是受歡迎的;氣質不是天生的,很大程度上是由通過具體的言談舉止表現出來的,因此禮儀后天培養就顯得尤為必要。學習并訓練禮儀,培養優雅舉止,提升自我形象,展現個人魅力,表現健康自信,讓自己在人生旅途中有意想不到的收獲。
平時如此,讓自己的思路清晰,思維敏捷,擁有沉穩的心理素質,才能在不同的場合,臨時超常發揮,取得滿意效果。
滔滔不絕、一瀉千里的演講雖然流暢優美,但是如果缺少誠意,那就失去了吸引力,如同一束沒有生命力的絹花,很美麗但不鮮活動人,缺少魅力。
如果我們一輩子不去學習,不去修煉,我們就會一輩子被天性支配,天天看到的是孩子的缺點,天天看到的是愛人的缺點,最后讓自己與孩子的關系一塌糊涂,與伴侶的關系一塌糊涂。
對于這些“打怵”在領導和上級面前“露頭”、一講話就結巴的人來說,首先要消除他們對領導的“敬畏”之心,這不是要大家不尊敬領導,而是要放大膽量,在內心將領導和上級首先視為可信任之人、朋友,這一點非常重要。
霜越結越厚,就好像越來越厚的石棉一樣,使蒸發器和冰箱里面的空氣隔開,從而沒有辦法正常吸熱。

在講課、作報告、大會發言、演講等場合,常常會有一些人惡意破壞現場的秩序,他們在臺下竊竊私語、串座位、隨意進出、喧嘩、嘲笑、喝倒彩、吹口哨、瞎鼓掌、惡意刁難……使發言者不停地被打斷,甚至導致講話不得不終止。面對這種攪場的情況,很多人都束手無策。
有一次,小姜代表班級參加全校的演講比賽,她緊張得心都快跳出來了,結果剛一上臺,走了兩步就摔了一跤。
如果沒有明確的談話目的,無的放矢,東拉西扯,往往讓對方不知所云,無所適從。有時甚至還會鬧出笑話。
當眾講話時遭遇冷場,可通過暫時變換話題的辦法吸引聽眾的注意力。可以穿插一些人們在生活中津津樂道的閑談資料,以此來活躍現場氣氛,讓自己成為聽眾的焦點。恰當而又適時地講述一些趣聞軼事,會使呆板的現場馬上活躍起來。此時,講話者再將話題轉移到原來的內容上,效果就要理想得多了。根據現場情況和對象,話題的變換是不定的,隨機的。
香港九龍有一家美容院,生意興隆為當地之冠。在講述經營之道時,店主坦承,是由于美容師在工作時善于和顧客攀談之故。怎樣才能使員工善于說話呢?原來店主規定,每位職員每天早上開始工作之前,一定要閱讀報紙雜志,這成為了一項日常功課。
在簡短的幾句話、幾十個字中,流淌出含義廣闊、內容豐富的肺腑之言:中國人的風貌,中華民族的精神和尊嚴,祖國人民的期待,以及這場球的關鍵意義,姑娘們自身利害得失,等等,袁偉民的這幾句話言簡意賅,成效立竿見影,可見長話短說的神奇力量。
竇文濤是香港鳳凰衛視的節目主持人,有“名嘴”、“鐵嘴”之稱。不過,他的好口才也不是天生的。小時候,在一次演講比賽中,他還曾出了大丑。
關于如何提升交流技巧,其中的一個關鍵就是簡單性(Simplicity)。當喬布斯在介紹iPod的時候,他本可以高談電池壽命長(the long battery life)、內存大(the ability to hold X gigabytes of music files)、閃電般的傳輸速度(the lightning-fast transfer speeds)這些iPod的優勢。但是他沒有使用任何的科技詞匯,相反,他只說了一句很普通但卻讓人感受很深的話:iPod,把一千首歌裝進口袋里。
曾經有一次,魯迅在家中宴客,兒子海嬰同席。在吃魚圓時,客人均說新鮮可口,唯海嬰說:“媽媽,魚圓是酸的!”以為孩子胡說亂鬧的媽媽便責備了幾句,孩子老大不高興。魯迅聽后,便把海嬰咬過的那只魚圓嘗了嘗,果然不怎么新鮮,便頗有感慨地說:“孩子說不新鮮,我們不加以查看,就抹殺是不對的,看來我們也得尊重孩子說的話啊!”
在你遇到困難的時候,不用去想為什么會有這些問題,因為本來就有這些問題。

