
為什么有銷售口才的煩惱?
為什么老師做了四道題,家長(zhǎng)就不假思索的,眾口一詞的“紛紛”指出老師做錯(cuò)了一道題?因?yàn)榭磩e人凈看缺點(diǎn),看自己凈看優(yōu)點(diǎn),這是人的天性。為什么說是天性呢?因?yàn)槿说难劬Φ拈L(zhǎng)法就決定了眼睛的功能是看別人,而不是看自己。
我們的大腦如何才能記住更多信息呢?根據(jù)國家大腦實(shí)驗(yàn)室(the National Training Laboratories)的研究,他們提出一個(gè)現(xiàn)在被稱為學(xué)習(xí)金字塔(Learning Pyramid)的模型。研究結(jié)果表明:
在與人交往時(shí),要想說話讓人家愛聽,喜歡聽,就要注意控制好自己說話的節(jié)奏。說話的節(jié)奏是指說話時(shí)不斷發(fā)音和停頓形成的強(qiáng)弱有序和周期性的變化。在日常生活中,大多數(shù)人根本不考慮說話的節(jié)奏。而說話時(shí)不斷改變節(jié)奏,可以讓我們的語言更加生動(dòng)。
好口才是練出來的——最實(shí)用…
◎◎多變的視角 所謂視角,是指人們觀察事物的角度。
社會(huì)交際中,會(huì)遇到各式各樣的禮儀,有名片禮、介紹禮、通訊禮、接待拜訪禮等等,這些禮儀要注意的,要應(yīng)用的,都要你學(xué);比如商務(wù)人士禮儀中你要掌握“五步訓(xùn)練法”即:看、聽、笑、說、動(dòng)。
隨時(shí)模仿。我們每天都聽廣播,看電視、電影,那么你就可以隨時(shí)跟著播音員、演員進(jìn)行模仿,注意他的聲音、語調(diào),他的神態(tài)、動(dòng)作,邊聽邊模仿,邊看邊模仿,天長(zhǎng)日久,你的口語能力就得到了提高。而且會(huì)增加你的詞匯,增長(zhǎng)你的文學(xué)知識(shí)。
雖然我知道部分原因是我害怕出錯(cuò)后有損有英明神武的形象,就是擔(dān)心出錯(cuò)。
當(dāng)你與陌生下屬交談工作結(jié)束時(shí),你應(yīng)該說:“你還有別的什么要求和意見嗎?”“你生活上還有困難和要求嗎?我將全力幫你解決……”
三國時(shí),割據(jù)遼東的公孫淵,害怕受到曹操征討,就給孫權(quán)寫信希望能歸順東吳。孫權(quán)對(duì)公孫淵非常信任,決定派軍隊(duì)帶著錢財(cái)去支援他,并封公孫淵為燕王。但是,大臣張昭卻看清了公孫淵的真面目,認(rèn)為他不可靠,于是極力反對(duì)孫權(quán)這樣做。但是孫權(quán)并沒有聽從張昭的建議。為此,兩人發(fā)生了激烈的爭(zhēng)執(zhí)。張昭一氣之下,不去上朝,孫權(quán)氣得派人把張昭家的門給堵上了。張昭更不示弱,讓家人在門里又堵上了一層。
今天有招待不周之處,歡迎大家多提寶貴意見,以便下次改進(jìn)。”這些話貌似彬彬有禮,實(shí)則滑稽可笑,很不得體。
尋找恰當(dāng)?shù)脑~是沒有絕對(duì)的法則的,但通常最簡(jiǎn)單的詞、最具體、最能生動(dòng)地引起感官反應(yīng)的詞語是最佳選擇。盡量少用形容詞和各種限定詞,著重實(shí)意動(dòng)詞和名詞的使用。平時(shí)多查閱字典,一本好的分類詞典會(huì)對(duì)你有很大的幫助。
口才的重要性其實(shí)毋庸贅言。當(dāng)人類逐漸發(fā)展出一套豐富而且準(zhǔn)確的語言,并學(xué)會(huì)熟練、巧妙地運(yùn)用它時(shí),人類便徹底地成為地球 的主宰。從某種角度而言,人類的歷史也許就是人類運(yùn)用語言、展示口才的歷史。

1.認(rèn)真接受不同的意見
內(nèi)涵深厚才能妙語連珠
一對(duì)新人在一家大飯店舉行婚禮,正趕上大雨下個(gè)不停,新人和客人們覺得很懊喪,婚禮氣氛有點(diǎn)不愉快,這時(shí)餐廳經(jīng)理來到新人和諸位賓客面前,微笑著高聲說:“老天爺作美,趕來湊熱鬧,這是入春以來的第一場(chǎng)好雨。
連孩子在人多的時(shí)候講話都是抵觸和不安的。這是一個(gè)共性的問題,不要給自己定性為“**恐懼癥”,以免給自己未來當(dāng)眾演講能力定性,給與負(fù)面暗示,逃避或者放棄機(jī)會(huì),失去成長(zhǎng)的空間。
語言是一把雙刃劍,在學(xué)習(xí)如何發(fā)揮它的優(yōu)勢(shì)的時(shí)候,更應(yīng)該懂得如何規(guī)避它的弊端。知道該怎樣說,說什么,更應(yīng)該知道不該說什么,小心禍從口出。為此,我們?yōu)樽x者精心編輯了不可不知的口才禁忌,幫助讀者更加充分地發(fā)揮口才的價(jià)值。
傷害別人的話,危害是如此之大,不僅在當(dāng)時(shí)讓人難以接受,甚至還會(huì)給別人造成一生難以愈合的創(chuàng)傷。





