6．投桃報李，主動幫助曾經(jīng)祝你一臂之力的人。例如：“我來幫你干這事兒。甭客氣，你幫我的次數(shù)可太多了。”

講話者不僅要有深刻而系統(tǒng)的思想體系、明晰的觀點(diǎn)，而且還必須學(xué)會運(yùn)用簡明扼要、準(zhǔn)確精當(dāng)?shù)难哉Z，恰如其分地表達(dá)自己的思想，做到言簡意賅、新穎精辟。

當(dāng)你感受到一切都在你的把控中之后，你的緊張會蕩然無存。

劣勢就變成了優(yōu)勢，之后再有什么瑕疵，大家也比較能包容，我們也就不用那么緊張了。

某商場舉行開業(yè)儀式，邀請了市內(nèi)各方面的人士參加。總經(jīng)理只說了兩句話：“女士們，先生們：熱忱歡迎各位光臨！現(xiàn)在我宣布：？菖？菖商場正式開業(yè)！”

這時，馬達(dá)只有不停地運(yùn)轉(zhuǎn)，才能保證冰箱里的冷度，但是這會減少你的冰箱的使用壽命。

在穿著打扮上，要服從國際公認(rèn)的“TPO”原則。

有一個公司老總要宴請一個重要客戶，讓新來的部門主管作陪。

煤電站除排放有毒氣體和煙灰外，也有放射污染。

嘴越笨就越不敢說話，越不敢說話嘴就越笨，于是陷入死循環(huán)。

4．平調(diào)

3．當(dāng)別人失業(yè)時——“塞翁失馬，焉知非福。一定還有更好的機(jī)會等著你，不要?dú)怵H。好好為未來打算一下吧。”

幽默的運(yùn)用

所謂的不熟，都是因?yàn)閼小７e極心理學(xué)的Tal，如此成功，但他說他是個一上臺就緊張的人，他只是課前做了充分的準(zhǔn)備，讓自己對要講的內(nèi)容爛熟于心。

質(zhì)問是談話中的大忌，如果你覺得別人意見不對，你不妨立刻把你的意見說出來，雙方愉快地交流，何必一定要先來個質(zhì)問，使對方難堪呢？被質(zhì)問的人往往會被弄得不知所措，自尊心受了傷害，感到非常窘迫，甚至?xí)佬叱膳Ｋ裕勗挄r必須要用輕松友善的語氣。

·在課堂上學(xué)習(xí)的內(nèi)容，能被保留5%
·從書本或文章中閱讀學(xué)習(xí)的內(nèi)容，能被保留10%
·通過視聽方式比如APP學(xué)習(xí)和看錄像帶，學(xué)習(xí)的內(nèi)容能被保留20%
·通過看一個Demo演示，保留值提升為30%
·如果參與到小組討論當(dāng)中，學(xué)習(xí)的內(nèi)容能被保留50%
·要是學(xué)完之后能動手操練，保留值增至75%
·如果能把自己學(xué)到的教給別人，你學(xué)習(xí)的東西的90% 都會被大腦記住。

關(guān)于如何提升交流技巧，其中的一個關(guān)鍵就是簡單性（Simplicity）。當(dāng)喬布斯在介紹iPod的時候，他本可以高談電池壽命長（the long battery life）、內(nèi)存大（the ability to hold X gigabytes of music files）、閃電般的傳輸速度（the lightning-fast transfer speeds）這些iPod的優(yōu)勢。但是他沒有使用任何的科技詞匯，相反，他只說了一句很普通但卻讓人感受很深的話：iPod,把一千首歌裝進(jìn)口袋里。

心理學(xué)研究表明，沒有任何一個正常人愿意把自己的錯處或隱私暴露在光天化日之下，自己的隱私一旦在公眾面前曝光，就會感到無比難堪或異常惱怒。

國畫大師張大千一向?yàn)槿斯掳痢Ｒ淮危麨榈茏优e行餞行酒宴，邀請了社會各界的名流。在酒席上，他一改往日的做派，舉杯來到京劇大師梅蘭芳先生面前：“梅先生，您是君子，我是小人，我先敬您一杯！”賓客們聽罷都感到很驚訝，梅蘭芳不解其意：“此話怎講？”張大千笑答：“您唱戲，動口，您是君子；我畫畫，動手，我是小人嘛！”滿堂賓客大笑不止，梅先生笑著一飲而盡。宴會的氣氛變得非常熱烈。如果張大千先生在宴會仍然保持著平時的孤傲，勢必會導(dǎo)致宴會氣氛的拘謹(jǐn)。

因此每次說話之前，不妨想一想：“我為什么要說？”或者，“人家為什么要我說？”預(yù)先想一想可能產(chǎn)生的效果，并把預(yù)期的效果當(dāng)目標(biāo)去為之努力。