曾經有一次，魯迅在家中宴客，兒子海嬰同席。在吃魚圓時，客人均說新鮮可口，唯海嬰說：“媽媽，魚圓是酸的！”以為孩子胡說亂鬧的媽媽便責備了幾句，孩子老大不高興。魯迅聽后，便把海嬰咬過的那只魚圓嘗了嘗，果然不怎么新鮮，便頗有感慨地說：“孩子說不新鮮，我們不加以查看，就抹殺是不對的，看來我們也得尊重孩子說的話??！”

例如，一位剛剛搬到新社區的青年人向居民委員會的主任提意見，抱怨這兒摩托車保管站的服務態度太差勁。

竇文濤是香港鳳凰衛視的節目主持人，有“名嘴”、“鐵嘴”之稱。不過，他的好口才也不是天生的。小時候，在一次演講比賽中，他還曾出了大丑。

你其實完全可以這么說：“蒸發器的作用，就好像吸風機一樣，把冰箱里的熱量都吸出去，使冰箱能夠冰凍你的東西。

語言交流的重要性其實毋庸贅言。當人類逐漸發展出一套豐富而且準確的語言，并學會熟練、巧妙地運用它時，人類便徹底地成為地球的主宰。從某種角度而言，人類的歷史也許就是人類運用語言、展示口才的歷史。

1．展現豁達開朗的個性

◎◎聚會：不要一個人待在角落 在陌生人聚會的場合也可以訓練說話的膽量。

戴爾·卡耐基說：“良好的口才，可以讓人傾心于你，交結更多的朋友，替你開辟人生之路，讓你獲得幸福美滿?！钡拇_如此，想要從平庸中迅速脫穎而出，想要收獲成功與幸福就一定要擁有優秀的口才。

很多職業演講者都坦白地承認，他們從來都沒有徹底消除過登臺說話的恐懼。

標準的演講鼓掌方式、握麥方式；甚至舞臺上如何寫板書，如何使用激光筆……通過這節課程的細節和綜合性的學習和訓練，讓你立刻變得專業、魅力四射。

以最婉約的方式傳遞壞消息說話技巧：我們似乎碰到一些狀況???你剛剛才得知，一件非常重要的案子出了問題：如果立刻沖到上司的辦公室報告這個壞消息，就算不管你的事，也只會讓上司質疑你的處理危機的能力，弄不好還惹來一頓罵、把氣出在你頭上。??此時，你應該以不帶情緒起伏的聲調，從容不迫的說出本說話技巧，千萬別慌慌張張.

這是企業管理者及員工設計、充分發揮管理者及員工潛能的一門經典課程。

小軍：“是嗎？有多少種??？”

因此，在下一次面臨同樣的局面之時，你也會畏縮不前，越是躲避，恐懼感就越會增加。

于是，他去請教法拉第先生，他問法拉第：“我的對手比我知道的多得多，我必敗無疑。” 法拉第先生簡單明白地告訴他說：“如果你想成功，告訴自己，他們一無所知！” 很多人都會面臨像這位青年人一樣的問題，他們真正的困難不在有語言障礙，也沒有其他方面的不足。

這一特點，人們在日常言語、社交談話、會談報告、節目主持，以及一些論辯、促銷、導游等多種口才表現形式中可見一斑。

因為，人——無論是誰——本身都有無窮的潛在能力，但能否開發出來，往往取決于每個人自己的態度。

避免不必要的爭論