認識自我 A、 介紹自己并認識學員，形成學習團隊的氛圍 B、 認識自我，并確立對自己有針對性的目標。

但是，在他年輕時，膽子卻很小，羞于見人。

善于說話的人一定是個好聽眾

把保持良好的說話態度作為習慣

2．認真關注聽眾的反應

當自己已經通過不斷的模仿提升了演講技巧并對自己演講內容非常熟悉后，就可以找人來模擬練習了。

當遇到眾所周知的事情、無法控制的感情、精彩的故事進入高潮時等情況，就需要加快說話的節奏。

其實，這個問題并不難解決，而是常常被說話者所忽視。

面對世界的黑暗和寂靜，海倫·凱勒沒有向命運屈服。

諸葛亮恰當地引用一首詞賦就順利完成任務，著實令人贊嘆。如果諸葛亮平時從未讀過《銅雀臺賦》，又怎么能與周瑜交談時用得上呢？

充分的內容準備。

◎◎心理暗示，樹立成功的信心 “行動好像是緊隨于感覺之后產生的，但事實上它是與感覺并行的。

許多人有才能但卻失敗了，就是因為缺少毅力和決心。

高明的承接技巧可以豐富談話內容，讓談資源源不絕。

5．邀請式收尾

不要再說“老實說”?<BR>部門開會的時候會對各種建議進行討論。于是你對一名同事說：“老實說，我覺得……”??在別人看來，你好像在特別強調你的誠意。你當然是非常有誠意的，可是干嗎還要特別強調一下呢？所以你最好說：“我覺得，我們應該......”??