有的人做錯了事，不但不會坦然地承認，反而還會找出種種理由為自己的錯誤辯護。

良言一句三冬暖，惡語傷人…

酒宴祝詞,魔術公式:學習在酒宴場合中的發言，讓你在酒宴上不失大體、灑自如，還能學到平時很少接觸的公式——魔術公式；魔術公式有著增強你發言的說服效力，創造有效溝通；使你成為焦點、發耀眼光芒！

描述法:小的時候我們都學過看圖說話，描述法就類似于這種看圖說話，只是我們要看的不僅僅是書本上的圖，還有生活中的一些景、事、物、人，而且要求也比看圖說話高一些。簡單地說，描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的語言表達出來。

和陌生人開展友好交談的最佳開場白：

有些性格內向或天生害羞的人當眾發言時會感覺不自在，這就是說“恐懼交流”是人天生就具備的。

芭比大學畢業后不久，在一家廣告代理公司擔任打字員，她對別人的想法總是充滿了好奇心，愿意傾聽任何人說話，并且認真吸收別人的經驗。因此，她的職位晉升很快：編輯主任→廣播導播→總經理秘書。盡管職位不斷上升，但芭比愛好并善于傾聽的習慣并沒有改變，她時時刻刻忘不了請教與傾聽，這種方法也被她稱之為“精神圖書館”。傾聽讓她學到了豐富的知識，也讓她結交了一大批志同道合的朋友。因此，她年紀輕輕就取得了這么巨大的成功。

講短語是一種水平，是一種能力，也是一種技巧，比講長話要難，更需要在實踐中鍛煉和提高。

舉例來說，發言前你可能會想自己犯語法錯誤，或講到中途某處突然停頓，這些都是失敗的想象，它可能在你開始演講之前就摧毀了你的信心。所以，不要在上臺之前，想象可能會出現的不利局面。

現場演講 （live presentation）的一個很神奇同時也是有潛在缺點（the potential downside）的特點就是，在場上什么事情都可能發生。從幻燈片沒有被正確格式化（not being formatted correctly）到麥克風中途卡殼（the mic dying），你不得不提前做好應對任何情況的準備。

1、打開心扉，調整態度，讓您更加積極快樂；
2、提升說服力，公眾演說具有感染力，展現領袖魅力；
3、提高個人精神面貌，提升與客戶溝通的自信和表達能力；
4、針對不同的場合和目的，思路清晰，條理清楚，語言有力；
5、通過學習和演練，提升學員口才表達的熱情、自信和實戰能力；
6、達成有效溝通，提高工作效率，特別是工作匯報的流暢性；
7、克服緊張和怯場，增強當匯總講話的自信，語言生動，富于表現和感染力；
8、增加閱歷，結交高品質朋友。

保持完美的語速

這項發現馬上引起教育界的重視，他們請求那兩位心理學家公布當年測驗的試卷，弄清其中的奧秘所在。

掌握細節描述，再現驚險感受，拉近你的傾聽者，把握你的講話的局面。欣喜再現,情感再現:欣喜畫面再度出現時，能激起你強烈的表達欲望，你能通過你的感覺再現，使你能在以往的成功中找回感覺，最后使你的表達充滿了生動活力流暢自然！

青年人回答說：“我構思了一個多月時間，整整坐了三天才寫出來的。唉，寫作真辛苦！”