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課程背景
人際溝通的四大要素要素強化訓練、自我控制力掌握、演繹表現力還有系統控制力
人際溝通是有章法的,你的人際溝通需要你的思維來主導,不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;人際溝通是有套路的,你的人際溝通需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;人際溝通更需要關鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
“沒想到蘭花的種類還是世界之最呢!”
這些東西用不著繪聲繪色,都是可以用實打實的數據和事實說話的;實在不行,還可以上道具、演示圖表等視覺輔助物。
如當年日本侵略者將天津“南開”炸得一塌糊涂,不少人哀嘆:“南開成了難開!”當時的南大校長張伯苓聽了,說:“難開?那要加一個標點,‘難,開!’”這里張校長巧用標點、將“難開”這一偏正短語變為轉折關系的復句,便將那知難而進,愈挫愈堅的意與情恰到好處地表現出來了。
蘇秦以三寸不爛之舌抵擋百萬雄兵,成為了一個“前無古人、后無來者”的英雄。從蘇秦的例子中,我們不難看出,好的口才是建立在深厚的學識基礎之上的,如果脫離了這個根本,那么口才就會成為“無源之水、無本之木”。
總有一些人抱怨自己沒有天生的好口才,和別人在一起總是無話可說。其實,口才并不是天生的,是要有足夠的底蘊作為基礎的。
爭論只會使關系更為糟糕,對解決問題沒有絲毫的益處,談話高手從來不是通過爭吵說服別人的。
敢于當眾出丑
在某種程度上,沒有什么比自信更能夠將一個人引向成功的。
宋美齡不僅美麗端莊、智慧優雅,還是一位優秀的演講家。1943年2月18日,她在羅斯福總統夫人的陪同下在國會眾議院發表演說,這次演講成為美國歷史上著名的國會演講之一。她把中國人民奮力抗戰的情況生動地介紹給美國人民,喚起美國對中國的同情與更進一步的支持。這次演說引起全場多次熱烈的掌聲,演說由收音機轉播到全美后,每天有數百封來自全美各地的信件寄至白宮,收件人是宋美齡。
成材與口才關系:
“注意培養學生的社會活動能力、企業管理能力、口頭表達能力是時代的要求。改革的社會對不重創造的書生型、既成型人才不感興趣。它所需要的是開拓型、創造型的人才,而開拓型、創造型人才的必備素質和能力之一就是口才。”
能開口問,起碼排除了對方沉默、生悶氣的可能,如能坦然地提出異議,解決問題就有希望了。
道歉一定要誠懇,語氣一定要真誠,否則就起不到道歉的效果。真誠的道歉不但不會失去朋友,反而會贏得更多的朋友!
2.認真關注聽眾的反應

不同的語言節奏分別用于不同的場合、不同的環境。準確把握語言節奏,才能顯示出口才的內在力量。
1、學生族:考試來臨,面對高高疊起的教科書,明明已經認真地學過一學期,你是否常感覺腦中一片空白,什么重點也記不起來?
2、工作族:每天面對繁雜的工作,頭腦一片混亂,理不出頭緒,你是否感覺自己思維開始遲緩了?
注意:有一個非常重要的提醒,你再緊張都不要在臺上說出來,因為很多人的緊張是心理感受,除了太明顯的哆嗦、忘詞、咳嗽、滴汗,聽眾未必能感受到你的緊張。如果聽眾感受到了你的緊張,立刻在心理上就占了上風,對于你講的內容完全產生不了信服,這場你就白講了。

