說服心理學;說服的過程就是一個雙方心理上互相影響的過程。首先,你要有好的心理狀態。心態好表現在:你形象如何,目標的準確性,專業知識鞏固,精神狀態等方面;形象:正襟危坐、談吐得體;知識:專業知識技巧成熟;目標:自身明確和目標客戶明 確;精神:精力旺盛、自信滿滿;
◎◎做好準備,相信自己能成功 一個人達到成功說服的目的,跟說話之前所做的準備有很大關系。
以最婉約的方式傳遞壞消息說話技巧:我們似乎碰到一些狀況???你剛剛才得知,一件非常重要的案子出了問題:如果立刻沖到上司的辦公室報告這個壞消息,就算不管你的事,也只會讓上司質疑你的處理危機的能力,弄不好還惹來一頓罵、把氣出在你頭上。??此時,你應該以不帶情緒起伏的聲調,從容不迫的說出本說話技巧,千萬別慌慌張張.

道歉一定要誠懇,語氣一定要真誠,否則就起不到道歉的效果。真誠的道歉不但不會失去朋友,反而會贏得更多的朋友!
4.不要啰里啰唆
技巧:運用微笑和目光
另外,你在建立自己的信心同時,游刃有余地處理和他人的關系,從而影響到他們的整個人生,這樣的改變,讓你自己對自己都刮目相看。
內向的人學演講,一開始最大的問題都是覺得無話可說。
多找機會上臺:很多同學認為生活中缺少鍛煉的舞臺,沒有公眾場合發言的機會。其實,這是一種誤區,我們平時生活工作中,公眾演講的機會太多了,只是我們沒有發現,沒有這個意識去參與。
很多人對說話可能產生的結果的不確定性感到擔心,因此不愿意開口。
他會因此而產生一種讓人覺得不可思議的強大的力量,正是這種力量迫使他拒絕接受你的批評或指正,即使他明明知道你是為他著想的。
“人靠衣裝,馬靠鞍。”語言也是需要修飾的。
對陌生人的幫助要記得說“謝謝”。對同事、朋友的幫助也要表達感謝。對于我們的家人,也不要吝嗇你的謝意。因為對家人的關心和照顧太熟悉,已經習以為常,所以,我們常常忽略了對他們的感謝。當媽媽為你準備好早餐的時候;當丈夫接你下班的時候;當太太為你洗好衣服的時候……不要忘記對他們說聲“謝謝”,他們聽到之后一定會非常感動。
4.舒緩型
當眾講話也是同樣道理。

