更新時間:2022-10-03 12:44:53 瀏覽次數:253 返回列表
她為了能清楚地發音,用一根小繩拴在一個金屬棒上,叼在口中,另一端拴在手上,練習手口一心,寫一個字,念一聲。
顧客需求分析、解決:和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發現,他的需求!
用neads模式!
N:把握好時間
E:揣摩客戶的滿足點
A:改進當初的對他的猜測,得出答案
D:把握問題關鍵,追蹤最終決定者
S:呈現解決方案;讓你客戶的需求無處藏身!
掌握調整自我狀態的能力、擁有以終為始的心態、樹立信念追求目標和學會心理素質神經鏈調整的方法!
◎◎突出重點 另外當眾講話的內容要有詳有略,篇幅要有長有短,這樣才能使整個講話顯得有重點,或是要讓聽眾了解重要的信息,或是希望取得聽眾贊同的看法、認識,或是期望聽眾心領神會并在行動中加以貫徹執行和大力推廣的意志、意圖,隨講話內容的不同而各有所異。
6.某地的風情、特產。
能開口問,起碼排除了對方沉默、生悶氣的可能,如能坦然地提出異議,解決問題就有希望了。
例如,當看到對方打著一條新領帶時,不妨說:“你的新領帶很不錯,哪里買的?”
對不熟悉它們的人來說,運用這些詞匯的時候,他們可能并不知道你說的究竟是什么意思。
第二個原則是靈活運用語調的抑揚頓挫。
兩年前,讓我在公開場合說話的恐懼比上手術臺的恐懼都要嚴重。
胃痛如刀絞,嚴重的一次我幾乎快直不起腰;口干,甚至某次張開的嘴唇因為干燥無法閉合;開口前心跳加劇,要跳出身體的感受;舌頭打結,平舌音和翹舌音不分,甚至有時候說不出一句完整的話,只能“額,恩”無法連貫......
在此期間,臺下聽眾有人不耐煩或是眉頭皺起打結,只能加重我的恐懼。
4.對方的健康,“身體是革命的本錢”,每個人都關注自己的身體狀況。
赤壁之戰中,魯肅見諸葛亮的開場白是:“我,子瑜友也。”子瑜,就是諸葛亮的哥哥諸葛瑾,他是魯肅的忘年之交。短短的一句話就拉近了魯肅跟諸葛亮之間的關系。
4.學會積極適應別人
2.反踢皮球
我在曾經做了一次失敗的演講demo后備受打擊(領導那失望的眼神不想再回憶)。

“也許要做最壞的打算了。”
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