
課程背景
口才的四大要素要素強化訓練、自我控制力掌握、演繹表現力還有系統控制力
口才是有章法的,你的口才需要你的思維來主導,不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;口才是有套路的,你的口才需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;口才更需要關鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
顧客需求分析、解決:和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發現,他的需求!
用neads模式!
N:把握好時間
E:揣摩客戶的滿足點
A:改進當初的對他的猜測,得出答案
D:把握問題關鍵,追蹤最終決定者
S:呈現解決方案;讓你客戶的需求無處藏身!
話語的表達視角,在言語交際中是個很重要的因素。人的思想無非“情”“意”二字;一篇言辭,一番話語,表情達意,其表達的視角也應當隨意而轉,隨情而變。如,美國著名作家馬克·吐溫善于利用多角度表情達意,甚至應付責難。
1981年世界杯排球賽最后的一場是中日對決,第一、二局中國女排輕松地獲勝。此時,女排姑娘們高度興奮,激動不已。結果嚴重失控,打得毫無章法,導致第三、四局稀里糊涂地輸給了日本隊。
《當眾講話》能讓您收獲:
①打開心扉,調整態度,讓您更加積極快樂;
②提升說服力,公眾演說具有感染力,展現領袖魅力!
③提高個人精神面貌,提升與客戶溝通的自信和表達能力;
④針對不同的場合和目的,思路清晰,條理清楚,語言有力;
⑤達成有效溝通,提高工作效率,特別是工作匯報的流暢性;
⑥通過學習和演練,提升學員口才表達的熱情、自信和實戰能力;
⑦克服緊張和怯場,增強當眾講話的自信,語言生動,富于表現和感染力;
⑧增加閱歷,結交高品質朋友!
談話時,一方面,要注意準確、貼切地用自己的面部語言藝術;另一方面,也要善于察言觀色,積極把握對方的情緒和心理。
使用通俗易懂的語言
而如果在冰箱里裝一個自動除霜器,就可以做到這一點了。” 如果你所說的話不能被其他人理解,或者超出了他們所能理解的范圍,那么無論對你還是聽眾來說都是一種折磨。
世界上沒有兩片相同的葉子,每個人都有自己的個性和特點,我們要努力適應每個人的談話方式。有的人喜歡講大道理,有的人喜歡吹捧自己,有的人喜歡娓娓而談,有的人喜歡直來直去……所以,我們要積極調節自己去遷就一下別人的興趣與習慣,這樣才能使談話順利進行。面對滿腹經綸的人,讓他盡情地宣泄;面對失意的人,多給一些安慰與同情;面對軟弱的人,多給予一點鼓舞和激勵。
社會在飛速發展,社會生活的各個方面日新月異,如果你不能緊跟時代的潮流,必將會被時代遠遠地拋在后面。一個落后于時代的人,是不會有好的談資的。
俚語可以讓演講生動活潑,也可以使演講陳舊過時。如果不太熟悉最新的俚語,會讓演講者本身顯得與時代脫節。慎用俚語,如果使用一個效果不錯又形象生動的俚語來表達你想表達的內容,效果會好很多。但要注意千萬不要使用帶種族色彩的俚語。
問一問對方是否同意你的看法,也是批評別人時可以采取的溝通方式之一。

良言一句三冬暖,惡語傷人…
要使自己的語言風格不斷變化,面對不同的說話對象、不同的場合,使用不同的說話策略,語言風格要“因人而異、因地制宜”。
靈活巧妙的變化語調,能為你的語言錦上添花。在表示疑問的時候,可以稍微提高句尾的聲音;要重點強調的時候,聲音的起伏可以更大些;表現強烈的感情時,可以把調子降低或逐漸提高。
要集中精神,聽別的說話者在說什么,把你的注意力放在他們身上,這樣就不會給你造成過度的登臺恐懼了。
當人們呼氣的時候,胃和腸又往上推壓橫膈膜,這樣的話,就相當于做第二次按摩。
老大爺的說法就是典型的得理不饒人、咄咄逼人,本來只是小事一樁,可是為這么一點小事斤斤計較,導致矛盾激化。
通過這些有效的訓練,德摩斯梯尼覺察到自己已經能夠很容易地克服恐懼或焦慮,并且取得了突破性的成功。
其實,每個人在某個特別的問題上,都可以是好的演說者。

