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為什么有心理素質的煩惱?
“人靠衣裝,馬靠鞍。”語言也是需要修飾的。
而這也就是第三點。
面對對方的咒罵和責難,麥金利總統并沒有和他們激烈爭吵,而是憑著他的自制力和耐心在心理上打了一個勝仗。
繼續想象一下,依靠你的口才,通過與對方機智地談判,你贏得了一筆數額巨大的業務;依靠幽默和富有氣質的口才魅力,你贏得了心愛女孩的芳心,并且與她共同邁進婚姻的殿堂。
經過多次的主動練習,經驗和膽量都大大增加的他終于成了舉世皆知的雄辯的演說家。
除了眼神之外,面部語言還包括眉部、鼻子、耳朵、嘴部的變化。心理學家蘇贊·克拉默指出:“眼眉的變化是一個人正在想什么的另一種跡象。”如果他只抬起一個眼眉,那就表明他對你的話有所懷疑;如果兩個眼眉同時抬起,就表示非常驚訝。如果你在說話時,對方不停地摸鼻子或拉耳朵,那就表明他不完全理解你的話,有些糊涂了。
談話時,多一些尊重、友善、贊美、關愛,那么談話氣氛就會變得溫馨,談話過程就會變得更加順暢。惡語相向只能造成兩敗俱傷,良言才能搭建溝通的橋梁。
4.不要啰里啰唆
擴展談資,引出話題的幾種方式:

技巧:找到談話的感覺
幾天以后,這位青年人又送摩托車到保管站,保管員笑臉迎接,主動把他的摩托車安放好,還問他還有什么要求,使這位青年大為感動。
口才,不能鎖定在說話水平,而要作用于企業經營。
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口才模板
笑話不失為一種非常不錯的開場方式。繪聲繪色、惟妙惟肖的笑話可以為你的講話錦上添花。不過,在使用笑話時必須慎重,因為你一旦選用這種方式,就會激發聽眾對更多笑話的期待。除非,你有超強的語言駕馭能力,可以將笑話貫穿于講話的始終。
這種收尾方式,是交談雙方說完了自己的思想、意見或流露了某些內心意向之后,覺得有些話一定的帶有范圍性、對象性、保密性,不便于傳播給他人,因此在結束交談時要對此特別關照。
出現了尷尬的情況之后,要坦然處之,輕松對待。并且,對待別人的尷尬境地,也要報以理解和友好的態度,不要嘲笑,或者刻意地諷刺、指責。
年輕人無言以對,悄悄地走掉了。
第四,態度要謙遜、低調。
如果你擁有的東西越來越多、越來越豐富,而你的世界卻變得越來越失去熱情、失去快樂、冰冷、了然無味……你常常覺得在各種人際關系中,情緒無法自然流動,要么壓抑著,要么隨時被憤怒的、焦慮的、麻木的、冷漠的情緒控制著無法掙脫……
談話就像是打羽毛球,如果不懂得如何接住對方打過來的球,就沒辦法讓游戲繼續進行,如果接球不順利,就會讓雙方很掃興。同樣,談話時,不懂得如何承接對方的話題,就會讓談話難以繼續進行下去,出現“卡殼”的情況。擁有高明的承接技巧,可以使聊天的氣氛達到高潮,使談資源源不斷,使雙方興致高漲。





