不管你賣什么，產品也好，想法也罷，不要把焦點放在從別人那里可以得到什么，多想想，你可以為他人創造什么樣的價值。

真誠的問候給人一種親切、友善的感覺。問候是生活中不可或缺的因素，好的問候能快速拉近陌生人之間的距離。一句問候語往往包含了三種含義：我把尊重送給你；我把親切送給你；我十分珍惜我們之間的友誼。

英國教育社會學家格萊斯頓說：“99％的人不能出類拔萃是因為他們忽略了對嗓音的訓練，他們認為這種訓練不具有任何意義。”塑造良好的語言形象，塑造充滿魅力的聲音，是每一個人提高能力、開發潛能的重要途徑，更是每個人駕馭人生、改變生活、追求成功的無價之寶。

把保持良好的說話態度作為習慣

永不言棄，始終堅持成功的信仰 美國有兩位心理學家曾經做過這樣一個實驗。

要想在當眾說話中獲得成功，有必要給自己某些積極的暗示。

卡內基想了想之后回答說：“我知道你能叫出一萬個人的名字。”

卡內基對這個答案并不滿意，他還有些懷疑。

為什么老師做了四道題，家長就不假思索的，眾口一詞的“紛紛”指出老師做錯了一道題？因為看別人凈看缺點，看自己凈看優點，這是人的天性。為什么說是天性呢？因為人的眼睛的長法就決定了眼睛的功能是看別人，而不是看自己。

說話要有的放矢，這就好像走路一樣，要有方向性的選擇，這種“選擇”可以使你在說話中避免漫無邊際的東拉西扯，提高談話的效率。

不是我們的測驗準確，而是這5個孩子的心意正確，再加上父母、師長、社會大眾給予他們的協助，使得他們成為真正的天才。” 這個測驗告訴我們，其實沒有真正的天才，一切取決于自己的內心，如果有人說你是一位天才，或許你就對自己的期望與要求會更高，會為自己定下一個偉大的目標，你會因為自己是個天才而有了成功的信仰，從而想擁有不同的人生，有了這些心理做鋪墊，相信你就一定會有非凡的成就。

3．不要學“王婆”，自賣自夸

無論你是做事，還是和別人說話，自信都是你成功的基本前提。

場景再現 A、 五覺訓練，學會運用五覺表達，讓表達變得更生動活潑 B、 場景刻畫，運用五覺等表達自己的感受，感染聽眾，讓聽眾產生共鳴。

記不住工作重要信息、資料、演講稿等字面信息？面對海量的信息，無法快速篩選、整合資源？
無法掌握正確的學習方法，記憶會很吃力，無法有序快速整合資源，工作效率自然會慢慢受影響。

當他津津有味地講述折褲腿的細節時，伊然就是一位老練的演說家。

比如說你可以這么開始一場演講：“不好意思，我特別害怕人多的時候講話，因為我從小特別內向，但是今天有不得已的理由，因為我要講的主題真的非常重要。”短短幾句話。

任何對立和沖突都能在真誠的語言中化解；任何怨恨和不滿都能在真誠的關懷中消融；任何猜忌和誤會都能在真誠的交流中圓解。真誠的話語最能打動人心，真誠的人最受歡迎。