
為什么有銷售口才的煩惱?
幾乎在每一次演講之前,他們都會感到某種恐懼,而且這種恐懼感會一直持續到剛開始的幾句話。
羅斯福在自傳里說:“小時候,我總是病怏怏的,而且很笨拙。
熱愛丟臉不容易做到,因為當眾出丑畢竟不是什么好事,誰也不愿意丟臉。但是你要允許自己丟臉,能接受自己丟臉。丟臉之后,才能增長經驗,才能更加成熟,丟臉之后才能長臉。
對于那些平時不敢說話的人,隨時隨地都有訓練說話膽量的機會。
社會交際中,會遇到各式各樣的禮儀,有名片禮、介紹禮、通訊禮、接待拜訪禮等等,這些禮儀要注意的,要應用的,都要你學;比如商務人士禮儀中你要掌握“五步訓練法”即:看、聽、笑、說、動。
1.要選擇眾人關心的事件為話題
所有我們要想與孩子和睦相處,與伴侶和睦相處,就必須與自己的天性做斗爭,決不妥協,要只爭朝夕的學會發現別人的長處,贊美別人的長處。什么時候想通了這個道理,馬上開始行動了,就是人際關系開始和諧的時候了!
1.連鎖奇像法。一環扣一環,圖像記憶。
2.故事奇像法。編成故事快速記憶。
3.定位奇像法。打造定位系統,信息定位聯結記憶。
學習最基礎的三大方法的同時,記下圓周率前100位,打造飛機型快速記憶系統數字編碼近五十個,為啟動右腦快速學習力打下基礎。
認識自我,提高自信:通過課堂上清晰的自我介紹,學習清晰明確的目標樹立;讓你讀懂自己、了解自己,做到真正的知己!分析學習當眾講話的原因,確立當眾講話學習目標;
總之,話雖是說給聽眾聽的,但話說得好不好,能不能充分發揮語言的影響力,為聽眾所接受,就要正確認識自己的角色,使用符合自己身份的語言來實現對談話對象的影響。
注意:在演講完后多問問你的模擬觀眾的感受以及他們能給到你的建議(大的方面包括你的氣場、節奏的把握,小至某些詞句、互動、應變是否合理,能否更好),從而不斷調整完善。
分清場合,根據環境氛圍選擇語言 在什么場合說什么話,這是人們在長期交往實踐中總結出來的經驗。
不要說“錯”,而要說“不對”?<BR>一位同事不小心把客戶的東西掉在了地上,造成物品有污漬沾染,且正在向客戶道歉。這時的你肯定知道,他犯了錯誤,惹惱了客戶,于是你對他說:“這件事情是你的錯,你必須承擔責任。”這樣一來,只會引起對方的厭煩心理。你的目的是調和雙方的矛盾,避免發生爭端。所以,把你的否定態度表達得委婉些,實事求是地說明你的理由。比如說:“你這樣做的確是有不對的地萬,你最好能夠為此承擔責任。”?

修辭就像是給語言穿上美麗的衣服,畫上精致的妝容。修辭,是對語言進行修飾、調整和加工的技巧。恰當地使用修辭可以增強語言表達的藝術效果,增強感染力和吸引力,使說話的內容更加生動、形象。
道歉不僅僅是認錯(2)





