而這也就是第三點。

最后，還要掌握必要的文化知識。

“你也是杭州人啊，真是老鄉見老鄉，兩眼淚汪汪啊。聽到這熟悉的鄉音，真讓我激動啊！”

如果從一開始就調動起聽眾的積極性，那么你在吸引聽眾注意力的方面就已經成功了一半。至少，你應該像一位優秀的懸疑小說作家那樣，充分激起聽眾的好奇心。

微笑是無聲的語言，它不僅是形象的外在表現，也是人的內在精神的反映。恰當的運用微笑，可以增強溝通效果。面對賓客時，邊微笑邊招手，會使對方感覺你很熱情，有禮貌。遇到不易接受的事情，邊微笑邊搖頭，委婉謝絕，可以減少尷尬和難堪。

微笑是人際交往的潤滑劑。每一個真誠的微笑都像是蓓蕾初綻，微笑根植于人們的心靈，散發著友愛和善良的芬芳。真誠的笑臉會讓每個人都感覺放松、親切，并且充滿安全感。

說話時要緊扣主題，給人一種簡潔、干練的印象。想要做到這一點并不容易，因為講短話比講長話更難，需要不斷鍛煉和提高。

杰瑞.森菲爾德曾打趣道：“根據大多數研究，人類第一害怕的是當眾講話，第二害怕得才是死亡。”怎樣，有沒有感覺好點？當眾講話的恐懼是非常普遍的現象，你我都不是唯一的那一個。

當發現自己有錯誤時，就不要再為此而掩蓋或找理由，那樣只會欲蓋彌彰。誠懇地向對方坦白自己的錯誤，并且請求他的諒解，這樣做就不至于爭論起來。

其實，眾人面前出現一些令人尷尬的情況，并非都是壞事。心理學家就做過研究，給人們呈現了兩種成功者的形象，一是言行得體、無可挑剔的人物；二是雖然功成名就，但卻當眾犯了一些小錯誤。結果顯示，人們往往對后者喜愛有加。因為，如果一個人表現得完美無缺，十全十美，人們看不到他的任何缺點，反而會覺得不夠真實，不僅會降低他在別人心目中的信任度，還會讓人有一種距離感，認為他難以接近。而如果優秀人士當眾打翻一杯咖啡，或者念錯一個字詞，不僅不會影響人們對他的好感，相反，還會讓人們從心里感覺到他很真誠、很親切。

以平等心對待聽眾，與他們的職位、身份無關；與是否與其認識和熟識無關。與愛有關！與內心有否底氣和“膽量”有關

再有深度的思想，再有新穎的創意，如果不能克服臨場緊張的問題，注定是一個失敗的表達。

所以，你需要的是去發掘自己，而不是去假裝別人。

在臺上讀錯詞怎么辦：不要說對不起。一說“對不起”，反而更引起了觀眾的注意。

有的人之所以說話水平很高，根本原因就是有豐厚的知識積累。胸有成竹，欲發則出；積之愈深，言之愈佳。

平時如此，讓自己的思路清晰，思維敏捷，擁有沉穩的心理素質，才能在不同的場合，臨時超常發揮，取得滿意效果。