1.真誠贊美式
有時候,錯誤的造成并不是自己一個人的責任,是由客觀原因,或者是別人的間接原因,或者是其他的一些意外造成的。這時,很多人會感到不服氣,不情愿道歉認錯。但是,這時候,更要積極認錯、道歉。本杰明·狄斯拉里說:“世上最難做的一件事,便是承認自己錯了。要解決這種情況,除了坦白承認錯誤,沒有更好的辦法。”
語言交流的重要性其實毋庸贅言。當人類逐漸發展出一套豐富而且準確的語言,并學會熟練、巧妙地運用它時,人類便徹底地成為地球的主宰。從某種角度而言,人類的歷史也許就是人類運用語言、展示口才的歷史。
演講家Cliff Atkinson認為,要想顯著提高(dramatically improve)你的表達水平,在你做PPT之前,唯一重要的事(The single most important thing)就是你要有一個故事去講。
質問是談話中的大忌,如果你覺得別人意見不對,你不妨立刻把你的意見說出來,雙方愉快地交流,何必一定要先來個質問,使對方難堪呢?被質問的人往往會被弄得不知所措,自尊心受了傷害,感到非常窘迫,甚至會惱羞成怒。所以,談話時必須要用輕松友善的語氣。
竇文濤是香港鳳凰衛視的節目主持人,有“名嘴”、“鐵嘴”之稱。不過,他的好口才也不是天生的。小時候,在一次演講比賽中,他還曾出了大丑。
5.不要急于告辭
養成良好的說話態度還應該注意哪些呢?
另外,在選擇話題時,要注意顧及到每個人的感受。如果話題可能引起在場者(哪怕只有一位)的窘迫或不快,即使此話題更能活躍氣氛,引起大家的討論,也不宜作為打破冷場的話題。否則“一人向隅,舉座不歡”。比如,某人近期喪子,一般就不要當著他的面大談兒女之事,以免勾起他的傷感。某人近期工作不順,就要在他面前談論某某人升職之事。
5分鐘和陌生人成為朋友——巧…

顧客需求分析、解決:和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發現,他的需求!
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1.認真接受不同的意見
保持完美的語速
3.興趣、愛好、性格、素質差異大。
尊重是最有力的征服
連孩子在人多的時候講話都是抵觸和不安的。這是一個共性的問題,不要給自己定性為“**恐懼癥”,以免給自己未來當眾演講能力定性,給與負面暗示,逃避或者放棄機會,失去成長的空間。
實際上,多數焦慮情緒都具有自我適應能力,或者很快消失。
任何對立和沖突都能在真誠的語言中化解;任何怨恨和不滿都能在真誠的關懷中消融;任何猜忌和誤會都能在真誠的交流中圓解。真誠的話語最能打動人心,真誠的人最受歡迎。
快速朗讀
快速朗讀也是練習口才一個很好的方法,快速朗讀可以提高你閱讀的速度,從而讓你在說話時語速更加的流暢。
3、多講故事
大家都知道故事里有許多對話或獨白,這些對話和獨白對我們練習口才是有巨大幫助的。
4、模仿別人
模仿是我們每個人都會的,我們從小就在模仿別人。

