4.贊美老人——“您氣色很好,看上去非常健康,精氣神十足,一定會是個老壽星!”
提升自信心、克服緊張怯場現象,幫助學員從不愿意說、不敢講變為我想講、我要講,對自己的工作能力更有信心;幫助學員能清晰、有條理地表達清楚自己想表達的內容;幫助學員提升工作的積極主動性,將工作變成快樂的一部分;學會面對工作中的壓力,并且勇于挑戰工作中的困難;幫助學員提升觀察能力和做事的能力。
面對批評要表現冷靜說話技巧:謝謝你告訴我,我會仔細考慮你的建議。自己苦心的成果卻遭人修正或批評時,的確是件令人苦惱的事。不需要將不滿的情緒寫在臉上,但是卻應該讓批評你工作成果的人知道,你已接收到他傳遞的信息。不卑不亢的表現令你看起來更有自信、更值得人敬重,讓人知道你并非個剛愎自用、或是經不起挫折的人。

兩年之后,富商應邀參加一個商賈云集的慈善募捐會議時,一位西裝革履的年輕書商迎了上來,緊握著他的手不無感激地說:“先生,您可能早忘記我了,但我永遠也不會忘記您。我一直認為我這一生只有擺攤乞討的命運,直到您親口對我說,我和您一樣都是商人,這才使我樹立了自尊和自信,從而創造了今天的業績……”
在這段演說中,林肯把歷史與傳說結合起來,涉及了哥倫布、耶穌、摩西、亞當等一系列在世界發展史上頗有影響的人物,林肯讓這條無生命的瀑布變得生機盎然起來。
或許,你也可以對照一下自己,是否在之前的經歷中,因為他人的負面評價導致你不愿在公開場合講話。
己所不欲,勿施于人。既然我們每個人都喜歡聽那美酒似的、鮮花般的良言,為什么我們不改善自己的說話方式和態度,多說些贊人、勵人、暖人的良言,而盡量避免傷人的惡語呢?
發言者根本未明確自己講話的目的就亂放炮。
我們僅僅在使用我們體力和智力的一小部分。
人際交往中免不了爭論,爭論就可能關系的破裂!解決爭論很關鍵,“危機溝通五法則”讓你安全度過爭論危險期;
無論在關系建立階段還是在關系維護階段,人際溝通中的說的藝術和聽的魅力總顯得特別重要。
此外,我們可能以為別人會覺得這些很無聊,所以自己就不敢拿出來講,這也是不對的。
時刻不忘感謝別人的好意
豁達開朗的人往往能傳達給聽者健康向上的精神力量,讓人們在輕松愉快的氣氛中變得熟悉起來。
要掌握聲音技巧,不妨借鑒以下幾點:
善于說話的人一定是個好聽眾
試著面對單獨的人,或在大眾面前清晰地表達你的思想和理念。
競爭對手分析;開戰前在對競爭分析上的分析是不可少的!知己知彼,百戰不殆都知道!可又有誰真正做到知彼呢?有競爭對手就有反對意見,不能批評競爭對手來提高自己的身份,和諧銷售不能有意見就能解除;處理反對意見的步驟,方法,產品說明都有講究!
看著人練比自己對著墻壁練的效果好很多。
表達的基礎 A、 掌握敘事的結構,學習清楚有條理表達的框架,同時開始認識并體驗說話枯燥、沒有話 說的原因 B、 掌握敘事的原則,避免說話拖沓、表達不清現象,說話簡潔明了、重點突出,別人易于 理解。
有的人各方面條件確實不錯,但為什么常常在與異性搭訕時遭到冷語,自討沒趣?關鍵就是這些人擺出一副高高在上的姿態。談起自己眉飛色舞、夸夸其談,這是令人討厭的。一般而言,那些經歷坎坷、屢遭不幸,最終通過自己的努力而獲得成功的人,最能贏得別人的好感。因此,政治家或明星,為了贏得支持,往往再三渲染自己童年遭受的不幸和為了取得成功付出的巨大努力,這是一種明智的交際技巧。

