同時我們會學習到在演講過程中，語氣語調的變換，抑揚頓挫的變化，增強演講的效果。

克勞倫斯·B.藍道爾，是一個商界的傳奇人物。

要知道，世上沒有任何東西可以代替毅力和決心。

一個詞或一句話在一定環境下，具有兩重含義，這樣就構成了雙關。運用雙關這種修辭時，講話人要表達的意思恰好隱含在詞語的背后，需要人們認真揣摩。

其次，“不要抱著投機的心態來學習，”沃特斯告誡我們說，“這種態度只會使我們一無所獲。

在學習與記憶的過程中，她只有一個信念：她一定能夠把自己所學習的知識記下來，使自己成為一個有用的人。

推銷員小榮在推銷商品時，看到對方不時摸一下自己的腳踝。問過之后才知道，原來對方剛剛扭到腳了，于是小榮立即去買了一瓶紅花藥酒。對方非常感激他，不僅爽快地買了他的產品，此后還建立了長期的合作關系。

在描述時，要能夠抓住特點進行描述。語言要清楚，明白，要有一定的文采。一定要用描述性的語言，盡量生動些，活潑些。這可以訓練我們積累優美詞語的應用能力。

凡事都要有度，贊美也不例外。如果贊美得當，那就是一種美德，但是，不得當的贊美就會成為阿諛、拍馬屁，難免遭人輕視。

學會避免不必要的爭論可以從以下幾個方面努力：

口才并不是一種天賦的才能，它是靠刻苦訓練得來的。古今中外歷史上一切口若懸河、能言善辯的演講家、雄辯家。他們無一不是靠刻苦訓練而獲得成功的。

微笑是無聲的語言，它不僅是形象的外在表現，也是人的內在精神的反映。恰當的運用微笑，可以增強溝通效果。面對賓客時，邊微笑邊招手，會使對方感覺你很熱情，有禮貌。遇到不易接受的事情，邊微笑邊搖頭，委婉謝絕，可以減少尷尬和難堪。

其功能不僅要訴諸人的理智，更要打動人的情感。

一代宗師徐悲鴻留學法國期間，在一次茶話會上被介紹給法國當代著名畫家達仰·不弗萊。久慕達仰大名的徐悲鴻當即說道：“先生！我很盼望能得到您的教誨。”一句話讓達仰感到這個中國青年的質樸誠懇，立即把自己畫室的地址給了徐悲鴻，囑咐他每個星期天的早晨去自己的畫室。得益于達仰的教導，徐悲鴻終成一代大師。

當發現自己有錯誤時，就不要再為此而掩蓋或找理由，那樣只會欲蓋彌彰。誠懇地向對方坦白自己的錯誤，并且請求他的諒解，這樣做就不至于爭論起來。

快慢適中、起伏有度的語言不僅有助于傳遞信息，幫助聽者理解所說的內容，還使語言有了美妙的樂感，使人愿意聽，喜歡聽。