卡內基當時準備退休后到牛津大學接受完全的教育，并“特別致力于公開演說的學習”。

良言可以溫暖人心，激勵人們，鼓舞人們。而惡語只能給人的心靈造成無法彌補的創傷。

1933年，希特勒黨徒焚燒德國國會大廈，以嫁禍于共產黨人，當時的保加利亞共產黨總書記季米特洛夫被逮捕。在萊比錫的審判法庭上，季米特洛夫義正辭嚴地反駁敵人的陷害，勇敢地為自己辯護，并且無情地揭露了敵人的陰謀，讓敵人丑態百出。由于他及時有效地利用當眾講話這把盾牌，積極進行自我辯護，法庭最終宣判其無罪釋放。

只要是真心喜歡做的事情，總會有打動人心的力量：只要善于利用，都是很好的演講切入點。

甲：“幾年前，我看到你戴著一個精美的純金胸針。幾年沒見，怎么今天戴的這個似乎是個塑料的啊？”

孫權沒有放棄，一次，他又來到張昭家門口，高聲喊張昭的名字，但張昭仍臥床不起。孫權就派人燒他的門，想逼張昭出來，但張昭卻讓人把窗戶也關上了。孫權一看，連忙讓人把火撲滅，自己一直在張昭的門前站著等他。

首先，建立與聽眾的溝通感。當眾講話不是演講（真正的演講除外），而是團體間的溝通，所以，盡量不用演講的語氣講話，否則會顯得極不自然，缺少現場溝通感。

只要別人接受你是個內向的人，那只要你表達出70分的內容，大家會默認你心里的東西其實是90分，因為內向嘛，茶壺里煮較子一一心里有數說不出。

如果沒有較多上臺演講的經歷，那么，你在上臺前準備的文稿必須細到每一句話，每一個詞的斟酌，每一個環節你要設置什么樣的互動，演講過程中要怎么找人，找幾個人來和你互動，你拋出問題后觀眾會有什么樣的回答，針對這些回答你由該如何回應，如果沒人回答出現冷場你又要說哪些話來應對.......這一切一切細節你通通都要事先預想好。

而內向這個缺點，是聽眾最能接受的，因為大多數聽眾跟我們一樣，都害怕公開演講。

“現在正在搶救，情況不太好，請您做好心理準備。”

寫日記：寫日記是最好的自我溝通的方法，每天寫上一千來字，既整理自己的思路，反省當日之進步與不足，梳理自己的情緒，釋放一些不快，又可以學會遣詞造句，天長日久，手能寫之，口必能言之。

精湛、機巧的口才在特定情況下可以阻礙或者推進社會與歷史的發展進程。

當你內外兼備，集千萬能力于一身，你的人格魅力氣質得以自然而然的散發，讓你的職業形象更為專業，彰顯高貴品質，讓你真正懂儀，知儀，用儀。

哈佛大學的著名教授威廉·詹姆斯說過：“我們只是半醒著。

你所需要做的，是從這些小處著手，把話題引向常見的那些大主題。

一個懂得尊重別人的人，必定會得到信任，尊重是人們之間友誼的橋梁。溝通是人們生活、工作中不可或缺的，而要能有效地溝通，就必須在尊重的輔助下，才能事半功倍。在人與人相處之時，相互尊重是一個基礎點，只有具備這個基礎條件，才能進行有效的交流。

面部表情也稱作面部語言，是指人們通過面部來表達思想感情的一種身體語言。面部語言通過眼、眉、嘴，以及面部肌肉的變化體現出來，內容極為豐富。

尋找共同話題的最大困難就在于不了解對方，因此同他人交談首先要解決好的問題便是盡快熟悉對方。我們可以通過觀察獲得很多信息，對方的發型、服飾、說話時的聲調及舉止等等，都可以給你提供了解對方的線索，從中看到他的愛好和修養。