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面對攪場,巧妙應(yīng)對
以最婉約的方式傳遞壞消息說話技巧:我們似乎碰到一些狀況???你剛剛才得知,一件非常重要的案子出了問題:如果立刻沖到上司的辦公室報告這個壞消息,就算不管你的事,也只會讓上司質(zhì)疑你的處理危機的能力,弄不好還惹來一頓罵、把氣出在你頭上。??此時,你應(yīng)該以不帶情緒起伏的聲調(diào),從容不迫的說出本說話技巧,千萬別慌慌張張.
不著痕跡的減輕工作量說話技巧:我了解這件事根重要;我們能不能先查一查手頭上的工作,把最重要的排出個優(yōu)先順序???不如當下就推辭。首先,強調(diào)你明白這件任務(wù)的重要性,然后請求上司的指示,為新任務(wù)與原有工作排出優(yōu)先順序不著痕跡的讓上司知道你的工作量其實很重,若非你不可的話,有些事就得延后處理或轉(zhuǎn)交他人。

“這樣吧!那你覺得我為什么能成功?”吉姆反問卡內(nèi)基。
不同的語言節(jié)奏分別用于不同的場合、不同的環(huán)境。準確把握語言節(jié)奏,才能顯示出口才的內(nèi)在力量。
會因為一次講話就勒令你離職,下崗,繼而無法找到工作流落街頭嗎?如果這樣,估計先走的是你老板。因為他們有更多講話從而犯錯的機會。
有一個學生說:“中國隊大敗日本隊獲得冠軍。”
但我看到米花跟我一樣,逃避各種上臺的可能性,我希望她可以展示自己,不是去當那個拔尖的,而是要學會在需要的時候愿意去show,哪怕是緊張地show。
俗話說:“酒逢知己千杯少,話不投機半句多。”有的人相處一輩子卻形同路人,無話可說;而有的陌生人卻一見如故,相見恨晚。兩個萍水相逢的人要想在短暫的時間內(nèi),達到心靈上的共鳴,說好第一句話至關(guān)重要。一個好的開場白會讓談話順暢地進行下去。
尋找到了雙方的共同點,就能快速拉近彼此的距離,甚至可能產(chǎn)生“相見恨晚”的感覺。
1.要選擇眾人關(guān)心的事件為話題
2.反踢皮球
傾聽是一種美德;傾聽是一種智慧;傾聽是一種藝術(shù)。學會放低姿態(tài),做一個謙遜的傾聽者,并且在聽到別人對自己的指責和批評時,仍然能坦然地接受,這是談話高手的必備素質(zhì)。
言簡意賅。
就職可以長篇大論,但比如辭職演講,最好不要超過三句話。
杰瑞.森菲爾德曾打趣道:“根據(jù)大多數(shù)研究,人類第一害怕的是當眾講話,第二害怕得才是死亡。”怎樣,有沒有感覺好點?當眾講話的恐懼是非常普遍的現(xiàn)象,你我都不是唯一的那一個。
在談話的過程中,人們常常會用手指語來傳遞信息。比如豎起大拇指,表示“很棒!”向上伸小指一般是表示“微不足道”、“最差”。使用手指語時要注意選擇合適的場合,并且不可在交談的過程中向別人作出不友好的手指語。如果手指語的使用頻率過多,幅度過大,會給人缺乏修養(yǎng)、張牙舞爪的感覺。
復述法:復述法簡單地說,就是把別人的話重復地敘述一遍。可以找一位伙伴一起訓 練。首先,請對方隨便講一個話題,或是一個故事。自己先注意傾聽。然后再向?qū)Ψ綇褪鲆槐椤_@種練習在于鍛煉語言的連貫性及現(xiàn)場即興構(gòu)思能力,和語言組織能力。如果能面對眾人復述就更好了,它還可以鍛煉你的膽量,克服緊張心理。





