任何人都不喜歡被他人批評，即使他明白自己確實做錯了。心理學家指出，這種強大的力量中有很大一部分是自我認同感在起作用。

一次，記者小玲接到任務，要去采訪某著名作家。這位作家著作等身，在文壇享有盛譽，并且是小玲非常崇拜的偶像。面對這位作家時，小玲不免有些緊張，見面的第一句話就讓她出了丑：“您好，很榮幸能采訪您。我一直是您的偶像。”此話一出，小玲的臉立馬就紅了，說出去的話，潑出去的水，怎么收場啊？那位作家笑著說：“你一定會成為一名非常優秀的記者，我樂意當你的崇拜者。”一句大度寬容的話，讓小玲覺得這位作家非常有風度。

回答老師提問的答題技巧訓練 ：回答問題的三個步驟，四個要點；分析與演練。面試能力綜合訓練：面談流程再現；面談心態調整；面試能力綜合梳理。

明萬歷五年，內閣首輔張居正為兒子張嗣修能狀元及第，派其弟張居直約見極有可能獲第一的臨川考生湯顯祖，要他把第一名給讓出來。張居直說：“像才子仙鄉乃產筆名地，故王勃在《滕王閣序》里寫有‘光照臨川之筆’的佳句。湯才子如帶了幾支來京，可否讓老夫一飽眼福？”湯顯祖笑道：“據我所知，王勃所指，乃謝靈運之詩文，因他曾為臨川內史。”出了這么大的笑話，張居直一下子鬧了個大紅臉。

劣勢就變成了優勢，之后再有什么瑕疵，大家也比較能包容，我們也就不用那么緊張了。

透過有形的產品或無形的理念，以完成自己所欲達到的目的，口才深深影響著每一個人一生的成敗，也就是說，只有擅長口才者，才能成大功、立大業。

這種互相攀認式的談話方式很容易讓人在短時間內產生一見如故的感覺，從彼此的共同點出發，可以順利地展開談話。

當今社會競爭激烈，人才濟濟，要想在社會上取得一席之地，或者在工作上嶄露頭角，首先就要通過當眾講話展示自己的才華和優勢。無數成功者的事實證明：敢于當眾講話，善于當眾講話，會讓人生更加成功。

當別人說話時，如果你心不在焉，東張西望，或者拿出手機來發信息、打電話，別人會感到受冷落，甚至自尊心受到傷害。對別人的談話內容充滿興趣，體現了對他們的尊重。

口才并非是華麗詞藻的堆砌？人們常把口才與華麗詞藻聯系在一起，很多人誤認為只有用華麗詞藻堆砌的語言才是口才，其實不然。

多少講師到現在都還能回憶起當初那幾場慘不忍睹的表現啊。所以，充分準備是良性循環和惡性循環的開端，至關重要。

而他不想這樣。他相信自己能夠克服這些困難，達到自己的目的地。于是，他對自己說：“繼續前進，除非我死了。”他繼續孤獨地前行。他常常席地而睡，以野果和其他植物維持自己的生命。

◎◎針對自身不足進行糾正性訓練 如果的確存在一些不足，你可以進行針對性的訓練，克服這些困難和不足，從而樹立自信。

但跟客戶談需求什么的，沒問題。

同一事物，從不同的角度觀察認識，其感官認知的結果便不相同。

順序條理,清晰明白:針對工作/業務/產品介紹沒有條理抓不住賣點的情況，通過學習清晰介紹產品，語言流暢，思路清晰，順序條理，抓信產品特點和重點，打動人心；做到最有效的產品介紹！工作匯報也一樣！

不要說“僅僅”?<BR>如果是在大家提供解決策略時，你如此表示：“這僅僅是我的一個建議。”請注意，這樣說是絕對不可以的！因為這樣來，你的想法、功勞包括你自己的價值都會大大貶值。本來是很利于解決問題的一個主意，反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。最好這樣說：“這就是我的建議”，試著把僅僅去掉吧！

掌握這幾個原則，就可以避免無謂的爭吵，讓談話順利進行。

第三，多談對方關心的事情。