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為什么有人際溝通的煩惱?
除了經常做上面的練習之外,在平時說話時,要注意避免一些不良的發音習慣。
“沒想到你還帶來一個翻譯,把你的廣東話翻譯成普通話。我還是生平第一次見到中國人和中國人交談,需要翻譯呢。”
只要是真心喜歡做的事情,總會有打動人心的力量:只要善于利用,都是很好的演講切入點。

可是臣妾還是做不到。
心理素質的神經鏈調整:用六個步驟讓你消除神經鏈帶來負面的影響,增加神經鏈積極反映。方法與原則決定你對自己的定位和要求,讓你的價值感調整的更明確,目標使命更清晰。
凡事都要有度,贊美也不例外。如果贊美得當,那就是一種美德,但是,不得當的贊美就會成為阿諛、拍馬屁,難免遭人輕視。
古羅馬西塞羅在長老院的演說常常決定古羅馬的國策,馬丁·路德的布道動搖了人們對天主教廷的愚忠,而美國總統大選又讓世人見識了唇槍舌劍的厲害……因此有句話說:"一人之辯,重于九鼎之寶;三寸之舌,強于百萬之師。"
在與人交往時,要想說話讓人家愛聽,喜歡聽,就要注意控制好自己說話的節奏。說話的節奏是指說話時不斷發音和停頓形成的強弱有序和周期性的變化。在日常生活中,大多數人根本不考慮說話的節奏。而說話時不斷改變節奏,可以讓我們的語言更加生動。
聲音鍛煉的第一步是練氣。俗話說“練聲先練氣”。氣息是人發聲的動力,是發聲的基礎。氣不足,聲音軟弱無力;用氣過猛,又會損傷聲帶。所以練聲,先要學會用氣。
現在知道技巧了,可能會在那個停頓和掌聲之后,跟大家打哈說:謝謝大家的鼓掌,我們又回來了。
顧客需求分析、解決:和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發現,他的需求!
用neads模式!
N:把握好時間
E:揣摩客戶的滿足點
A:改進當初的對他的猜測,得出答案
D:把握問題關鍵,追蹤最終決定者
S:呈現解決方案;讓你客戶的需求無處藏身!
交談完之后,可以根據交談目的,向對方征求意見、要求、忠告、勸誡等等。
提升自信心、克服緊張怯場現象,幫助學員從不愿意說、不敢講變為我想講、我要講,對自己的工作能力更有信心;幫助學員能清晰、有條理地表達清楚自己想表達的內容;幫助學員提升工作的積極主動性,將工作變成快樂的一部分;學會面對工作中的壓力,并且勇于挑戰工作中的困難;幫助學員提升觀察能力和做事的能力。
3.學會“投石問路”
如果對方喜歡委婉的交談,你就應該說得含蓄些;如果對方喜歡率直的,你就應該說得爽快些;對方崇尚學問,你就應該說得富有哲理些;對方喜談瑣事,你就應該說得通俗些。
當他津津有味地講述折褲腿的細節時,伊然就是一位老練的演說家。
用最簡潔的語言表達你的想…
明確了講話的目的,談話、社交往往能夠取得良好的效果。每次說話之前,不妨想一想:“我為什么要說?”或者,“人家為什么要我說?”并且預先想一想可能產生的效果。只有目的明確了,才能更加充分的準備話題和談話資料,以及確定采取何種說話風格,運用哪些技巧。即使是遇到突發情況,也能冷靜處理,臨場應變。





