為什么有人際溝通的煩惱?
第二天一早，華盛頓遞給佩思一張便條，要求他盡快到當地的一家小酒店去。佩思如約到來，他是準備來進行一場決斗的，令他感到驚奇的是，他看到的不是手槍而是酒杯。
口才的份量： “一個人事業(yè)上的成功，只有百分之十五是由于他的專業(yè)技術，另外的百分之八十五要靠人際關系、處世技巧。”
有的人說話不分對象，心里想什么就說什么，可是說者無心，聽者有意，你在不知不覺中就會得罪了許多人，給自己制造很多不必要的麻煩，甚至還會造成一些無法挽回的損失。
我曾經在密歇根州得艾斯肯那巴發(fā)表愛國演講，慷慨激昂地投身于第一次世界大戰(zhàn)，我還和米基·龍尼下鄉(xiāng)進行慈善演講，與哈佛大學校長詹姆斯·布朗特·柯南、芝加哥大學校長羅伯·M.胡欽斯下鄉(xiāng)進行教育宣傳；我的法語很糟糕，但是我卻用法語發(fā)表過一次餐后演講。” 藍道爾說：“我認為我了解聽眾們想要聽什么以及他們希望這些內容如何被講出來。
2．提出一件事情，或者一個人，詢問對方的看法和意見，活躍談話氣氛。
有一個學生說：“中國隊大敗日本隊獲得冠軍。”
辛迪·克勞馥說：“女人出門若忘了化妝，最好的補救方法就是亮出你的微笑。”微笑可以為你增添光彩，讓你更具魅力。
所以每次實踐后的經驗總結，也可以讓自己做的更好。
所以每次實踐后的經驗總結，也可以讓自己做的更好。
林肯的葛底斯堡講話在美國歷史上被譽為“最優(yōu)美的一篇不朽的演說詞”，這篇演說詞只有10句話，271個字，演講時間僅用2分鐘。如此簡短的演說詞成為林肯一生不朽的經典。
當時，老師規(guī)定每個人有5分鐘的說話時間，但是他卻講了不到一半就臉色發(fā)白，不得不十分困窘地走下講臺。
“能和您交談，我很榮幸。”
同時，他們又認為說話的技能沒法練習，把不敢說話當成了自己無法克服的弱點，在生活中刻意避開。
多聽廣播，吸取別人的經驗，也可以不斷提高和改善自己的說話水平。尤其要多聽聽新聞播音員播報新聞，他們吐字非常清晰，語速適中，能把信息順暢的傳遞給我們。不妨模仿你最喜歡的播音員，以他的標準要求自己，相信你的說話水平會大幅提高。
這種收尾方式不僅具有較強的禮節(jié)性，還具有極大的鼓動力。
這恰如練習書法的人一樣，必須首先練好每一個字。
3．聽廣播
