讀書在幫助你提升修養的同時，也讓你不斷積累談話的材料，是豐富談資的好方法。

“你一定能成功，一定能實現你的夢想！”

平時多和別人交流，運用一切說話的機會鍛煉語速。在與家人聊天、和同事談論工作的時候，時時刻刻注意自己的語速，可以保持適中的速度，這樣長期堅持下來，就會慢慢養成良好的說話速度。

如果你擁有的東西越來越多、越來越豐富，而你的世界卻變得越來越失去熱情、失去快樂、冰冷、了然無味……你常常覺得在各種人際關系中，情緒無法自然流動，要么壓抑著，要么隨時被憤怒的、焦慮的、麻木的、冷漠的情緒控制著無法掙脫……

通過閱讀，店員自然能找到談話的資料，博得顧客的歡心。

這時，消極的思想極有可能徹底毀滅你的自信，所以，你應該先給自己打氣，用淺顯的話鼓勵自己。

還有什么比這件事情更加難以辦到的呢？ 從現在開始，你就要積極地設想自己的努力最終會使你成功。

和熟悉的家人、朋友之間交往時，人們可以隨性一些，自由一些。可是，與陌生人之間交談時，應該注意一些規矩和分寸，這也是一個人良好素質和修養的表現。

問一問對方是否同意你的看法，也是批評別人時可以采取的溝通方式之一。

演講時、作報告時、當眾發言時……面對眾人的目光，講話者難免會感到緊張、怯場。就像那句歌詞一樣“如今站在臺上，也難免心慌”。即使是世界第一流的演說家也在所難免。

而內向這個缺點，是聽眾最能接受的，因為大多數聽眾跟我們一樣，都害怕公開演講。

在人生的每個時期、每個事業環節、每個重要關口都時時刻刻需要有良好的口才作為成功的保障。

交談完之后，可以根據交談目的，向對方征求意見、要求、忠告、勸誡等等。

海倫沒有讓自己失望，經過刻苦努力地學習，海倫突破了識字關、語言關、寫作關，先后學會了英、法、德、拉丁、希臘5種語言，出版了14部著作，受到社會各界的贊揚與褒獎。

一個人在社會上生存，從來都不是單一存在的，無論是工作還是生活都免不了與人打交道，說話是人與人之間交流最重要的手段。

2．當別人的親人去世時——“聽到這個消息，我也感到非常難過，能為你做些什么嗎？”