靈活巧妙的變化語調(diào)，能為你的語言錦上添花。在表示疑問的時候，可以稍微提高句尾的聲音；要重點強調(diào)的時候，聲音的起伏可以更大些；表現(xiàn)強烈的感情時，可以把調(diào)子降低或逐漸提高。

從話語形式上來說，說話一般要求語句完整、符合語法規(guī)范，但在特定場合，卻需要用組織結(jié)構(gòu)特殊的話語來傳遞信息。

Cliff Atkinson還指出：做呈述的時候，用輔助設備并沒有什么問題。不管你用不用PPT或其他一些輔助設備，你唯一需要的就是有一個引人入勝的故事去講。好的演講家都是講故事的高手。

“以前只在電視和雜志上見到過您的美貌，今天能一睹您的芳容，真是明白了何為傾國傾城啊。”

著名男高音歌唱家簡·德·雷斯基常說：“你如果氣充于胸，那么緊張感自然就會消失。”樹立自信的第一種方法就是，如果你對自己所要講的內(nèi)容已經(jīng)了然于胸，就應該輕松地大步走上臺，然后做一次深呼吸。

講話者在大多數(shù)情況下，說的話都應當是明確的，絕不能含糊其辭，模棱兩可。

或者便是如我在《不要再讓“不值得”綁架你的人生》提到的經(jīng)歷一樣，某次講話沒講好，于是得到老師負面的評價，接著我發(fā)揚了“拿來主義”，深深植入到每個記憶細胞中，我是講不好話的，我是不行的，產(chǎn)生深深的自卑感。這也是希望得到認可卻沒有得到后的一種反應——“自我攻擊”。

再仔細看看喬布斯的演講詞（Upon closer look at Jobs’ presentation），他的重點都是一些強有力的、令人印象深刻、主題鮮明的陳述。而且總共加起來都不到140個詞。

講短語是一種水平，是一種能力，也是一種技巧，比講長話要難，更需要在實踐中鍛煉和提高。

和諧關系建立；如何將和諧落實到每一個細節(jié)呢？可以用第三者見證法，讓他人的見證，增加其信任感；有效地傾聽法，上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽，少發(fā)言，多了解；透過模仿法，模仿你的客戶部分愛好傾向，在細節(jié)中拉近你們距離。

正如白居易所說：“感人心者，莫先乎情。”說話時既以理服人，又以情感人。

就是在講話過程中，不把本意直接說出來，而是故意說些與本意相關或相似的事物，來烘托本來要說的意思，使本來也許十分困難的交往變得順利起來。

聽完這個回答，這位青年非常迷惑：到底是中國隊打敗了日本隊獲得了冠軍呢，還是日本隊打敗中國隊獲得了冠軍呢？

總之，話雖是說給聽眾聽的，但話說得好不好，能不能充分發(fā)揮語言的影響力，為聽眾所接受，就要正確認識自己的角色，使用符合自己身份的語言來實現(xiàn)對談話對象的影響。

把自己的觀點當作至高無上的真理，把自己的話當作金科玉律，這樣的人總免不了和別人爭吵。因此，先冷靜地聽完對方所有的觀點，客觀地分析和思考，說不定就能從中獲得極大的益處，客觀冷靜是最好的說話態(tài)度。

富有節(jié)奏感的語言就像充滿張力的琴弦，像緩緩潺流的小溪，傾聽這樣的談話，簡直是一種藝術(shù)的享受。高超的口才家對語言的節(jié)奏掌握是隨心所欲的，他們將語言的節(jié)奏當作鋼琴的琴鍵而隨意指揮，彈奏出一曲曲動人心弦的音樂。