
課程背景
演講的四大要素要素強化訓練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
演講是有章法的,你的演講需要你的思維來主導,不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;演講是有套路的,你的演講需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;演講更需要關鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
顧客需求分析、解決:和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求!
用neads模式!
N:把握好時間
E:揣摩客戶的滿足點
A:改進當初的對他的猜測,得出答案
D:把握問題關鍵,追蹤最終決定者
S:呈現(xiàn)解決方案;讓你客戶的需求無處藏身!
引經(jīng)據(jù)典是發(fā)言時經(jīng)常使用的手段,因為這能讓你的言論變得精練、睿智、易于記憶。
講話要明確,體現(xiàn)了言事的簡明性和效率性。
對于演講的人來說,這里面的竅門就是:只要你愿意學,沒有什么是學不會的。” 成功的決心和信念,是決定你能不能成為一個說話高手的關鍵因素,這是從藍道爾的故事中可以得到的經(jīng)驗和啟示。
在家庭教育中,很多父母會犯不尊重孩子的錯誤。他們在和孩子談話時,常常擺出一副唯我獨尊的態(tài)度,認為孩子的話是微不足道、全不可信的,甚至從來不給他們說話的權(quán)利,這樣的做法是不對的。孩子是需要尊重的,被尊重是孩子的一種權(quán)利,否則你們的溝通將難以達到完美的效果。
因此,在下一次面臨同樣的局面之時,你也會畏縮不前,越是躲避,恐懼感就越會增加。
人們之間進行談話,就像在跳交際舞,必須要相互尊重。首先要尊重自己,懂得自尊、自愛的人才能贏得別人的尊重。同時,要尊重別人,對別人缺乏尊重會阻礙自己成為有效的交談者。他人就像鏡子里的自己,如果你對著鏡子笑,鏡子里的人就會對著你笑;如果你哭,鏡子里的人就會對著你哭;如果你大喊大叫,鏡子里的人就會對著你大喊大叫。所以,只有尊重別人,才能換來對方對自己的尊重。當和別人談話時,無論對方的地位、等級、輩分如何,我們都要尊重他們。卡耐基曾說:“對別人的意見要表示尊重。千萬別說:你錯了。”
別使用“問題”或“麻煩”這一類的字眼:要讓上司覺得事情并非無法解決,而“我們”聽起來像是你將與上司站在同一陣線,并肩作戰(zhàn)。上司傳喚時責無旁貸說話技巧:我馬上處理。??冷靜、迅速的做出這樣的回答,會令上司直覺的認為你是名有效率、聽話的好部屬;相反,猶豫不決的態(tài)度只會惹得責任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的時候,還可能遷怒到你頭上呢!?
有時候,一句尊重的話能夠給處在逆境、困境中的人無窮的力量和信心,讓他們振作起來。

演講時語調(diào)的起伏不僅能使演講更生動,而且還能傳達演講者豐富的感情信息。試想如果總是用一種平板的語調(diào),不僅演講者本身顯得無精打采,聽眾也會很快產(chǎn)生疲倦?yún)挓┑男睦怼?/p>
青年人回答說:“我構(gòu)思了一個多月時間,整整坐了三天才寫出來的。唉,寫作真辛苦!”
舉兩個例子:一個游戲宅男,平時見人就臉紅,這樣的人應該怎樣練習演講呢?不要硬裝陽光少年,而要從自己最熟悉的東西著手。
老大爺更不高興,說:“得得得,現(xiàn)在的年輕人都不學好。我看你那樣兒,監(jiān)獄里剛放出來的吧?”
諾貝爾和平獎獲得者,美國著名黑人民權(quán)領袖馬丁·路德·金,是一位偉大的演講家。他的著名演講《我有一個夢想》,迫使美國國會在1964年通過《民權(quán)法案》宣布種族隔離和歧視政策為非法政策。
比喻是講話中最常用的一種修辭方式,被稱為“語言藝術中的藝術”。比喻可以使語言更加生動形象、色彩斑斕、出神入化。
4.談談家常,問問對方家人的情況,緩和一下氣氛。

