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打完招呼后,可由天氣等無關緊要的話題說起,逐漸加大話題深度。
講話要明確,體現了言事的簡明性和效率性。
強大的覺知力,安住當下的能力,和自然合一的能力,與自己和諧相處的能力,關系和諧幸福的執能力,堅持力和行動力,身心健康的能力,鮮活自在的生命力,以及自由、富足、智慧、慈悲、愛……
因此,只有完全克服這種感覺,你才能正常甚至超常發揮。
有時候,即使這種恐懼感一發而不可收拾,甚至會造成心理障礙和言辭不暢、肌肉痙攣等嚴重情況,并因此嚴重影響你的說話能力,你也大可不必絕望。
我們有專門一套情緒調節的方法:能量排泄法,自我激勵法,創造歡樂法;三法讓你真正調整好你的銷售心態,獨當一面!然后,你要了解人們為什么會接受你的觀念或產品,才能在適當的時間說出適當的話。
突破恐懼、樹立自信:這是基本功的第一課,在這個課程當中,我們會系統的了解到人為什么上臺演講或者面對陌生公眾會緊張,產生恐懼心理?

此外,還要注意的是要在話語交際過程中,使對方感受到情感的真實,說話人的話語一定要受到發自內心的充沛的情感支配。
要掌握開場語言,有效介紹他人并取得人家的信任,表達條理清晰,語言通俗易懂,讓人聽起來不費勁!即興發揮,揮灑自如:即席發言要有一定的應變能力,如果你說話不靈活、反映慢,想象力不夠豐富的話,你就沒辦法即興發言,同時你也會錯過很多機會!
你所有的準備,都是為了說話的那幾分鐘。
如果你對別人表現出刻薄、冷淡和鄙視,那么對方談話的興趣也就消失了。哪怕你不喜歡聽他的話,或者你不同意他的意見,也要尊重別人。如果一聽到不喜歡的話,就表現出來不快和不滿,會把彼此的關系搞僵。
不要說“幾點左右”,而要說“幾點整”????當你在和一個重要的客戶通電話時,你對他說:“我在這周周末左右再給您打一次電話。”這就給人種印象,覺得你并不想立刻拍板,甚至是更糟糕的印象---別人會覺得你的工作態度并不可靠。最好是說:“明天11點整我再打電話給您。”?
不要說“錯”,而要說“不對”?<BR>一位同事不小心把客戶的東西掉在了地上,造成物品有污漬沾染,且正在向客戶道歉。這時的你肯定知道,他犯了錯誤,惹惱了客戶,于是你對他說:“這件事情是你的錯,你必須承擔責任。”這樣一來,只會引起對方的厭煩心理。你的目的是調和雙方的矛盾,避免發生爭端。所以,把你的否定態度表達得委婉些,實事求是地說明你的理由。比如說:“你這樣做的確是有不對的地萬,你最好能夠為此承擔責任。”?
高亢型的語言聲音偏高,起伏較大,語氣昂揚,語勢多上行。高亢的節奏能產生威武雄壯的效果。在進行鼓動性強的演說,或者敘述重大事件、宣傳重要決定、講解激動人心故事的時候,往往會采用這種方式。
再仔細看看喬布斯的演講詞(Upon closer look at Jobs’ presentation),他的重點都是一些強有力的、令人印象深刻、主題鮮明的陳述。而且總共加起來都不到140個詞。
她為了能清楚地發音,用一根小繩拴在一個金屬棒上,叼在口中,另一端拴在手上,練習手口一心,寫一個字,念一聲。
舒緩型語言節奏是一種穩重、舒展的表達方式。聲音比較平穩、從容。語調沒有太大的起伏。
“既然你也是一個人旅行,不如我們聊聊天,消除一下旅途寂寞吧。”
別人當眾提出不便直接回答的問題時,巧妙應對:
我們都知道,一個人如果不下水,便永遠也學不會游泳。





