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為什么有人際溝通的煩惱?
有時候,一句尊重的話能夠給處在逆境、困境中的人無窮的力量和信心,讓他們振作起來。
舉例來說,發言前你可能會想自己犯語法錯誤,或講到中途某處突然停頓,這些都是失敗的想象,它可能在你開始演講之前就摧毀了你的信心。所以,不要在上臺之前,想象可能會出現的不利局面。
讓焦慮和恐懼來得更猛烈些吧
成功從來不是一朝一夕的事情,想要口才能力不斷提高,需要長期的磨煉。
應對冷場的手法多種多樣:講話者可以反唇相譏,或以牙還牙,或幽默風趣。總之,不能讓攪場者的企圖得逞。
對于很多第一次上臺演講的朋友來講,這會很不適應,因為停頓的幾秒里,你不知道看什么。不過Gina Barnett有一個很好的方法,能幫助你克服停頓的尷尬。
另外,有些行業可能會創造一些只有本行業人員才懂的縮略語,這些語言通常是僅由首字母組成的。
克勞倫斯·B.藍道爾,是一個商界的傳奇人物。

例如,一位剛剛搬到新社區的青年人向居民委員會的主任提意見,抱怨這兒摩托車保管站的服務態度太差勁。
因為這樣做不僅會使對方難堪,傷害他的自尊心,使他對你反感或報復,而且也不利于你自己的社交形象,容易使別人覺得你為人刻薄,在今后的交往中對你敬而遠之,產生戒心。
公寓的門。公寓的主人是聯邦德國外交部年輕女秘書凱因斯,打開門后,她面對這位不速之客,不知所措。男士連連道歉:“不好意思,我敲錯了門,請原諒。”然后,他接著說:“請收下這束花,作為我打擾你的補償。”凱因斯盛情難卻,收下了花,并把小伙子邀請進屋。這個“誤會”其實是小伙子精心策劃的。
尼采認為,由于發笑是使人們能夠容忍生活磨難的唯一途徑,所以人們才笑。的確如此,微笑可以帶給黑暗中的人光明,帶給寒冷中的人溫暖。微笑可以激勵人心,可以撫平創傷。
對口才產生興趣。興趣是最好的老師。當你的焦點在口才訓練上時,你必然就會關注平時生活工作中的口才技巧。
有時,你可能沒有機會和陌生的意中人接觸,更談不上搭訕,在這樣的情況下,你不妨給自己“制造”一個機會。
語調的抑揚頓挫
自我錄音攝像:如果條件允許,我建議您每隔一周時間,把自己的聲音和演講過程拍攝下來,這樣反復觀摩,反復研究哪兒我卡殼了,哪兒手勢沒到位,哪兒表情不自然,天長日久,你的口才自然進步神速。看一次自己的攝像比上臺十次二十次效果都好。
與后輩談話應沉著、穩重。這是因為后輩的思想雖然超前,但就某些方面的知識來說他們還遠不及自己,因此,你無須降低身份。另外,與后輩談一些他們很感興趣的事物,讓他們相信你是從他們的立場來看待事物的,讓他們明白你也有與他們一樣的觀念,這樣談話就能很順利地進行下去了。
要談得投機,談得其樂融融,雙方就要有一個共同感興趣的話題,要能夠引起雙方的“共鳴”。只有雙方有了“共鳴”,才能夠溝通得深入、愉快。





