古希臘哲學家蘇格拉底曾說過：“上天賜人以兩耳兩目，但只有一口，欲使其多聞多見而少言。”寥寥數語，形象而深刻地說明了“聽”的重要性。優秀的口才家不是喋喋不休的人，而是善于傾聽的好聽眾。

人們很奇怪整日忙碌的他竟然還有時間來做學問，于是問他：“你在百忙之中居然還完成了那么多著述，難道你有可以同時完成這么多工作的分身術嗎？” 愛德華當然沒有分身術，他擁有的是堅強的意志力。

“瘋狂英語”的創始人李陽提出一個口號：“瘋狂英語，要熱愛出丑，熱愛丟臉。”意思就是說開口講英語，不要怕講不好，而是要敢于講，敢于丟臉，熱愛丟臉，要大膽地說，這樣才能學好英語。

漸漸的，摩契斯卡夫人的語調轉為低沉，最后在慷慨激昂、悲愴萬分時戛然而止。此時，臺下的觀眾鴉雀無聲，同她一起沉浸在悲傷的情緒之中。在這一片寂靜中，臺下卻傳來一個男人的笑聲，他就是摩契斯卡夫人的丈夫——因為他的夫人剛剛用波蘭語背誦的是九九乘法表！

從生理學上講，人要想永遠保持焦慮和緊張是不可能的。

“很抱歉，醫生盡了最大的努力，還是沒有留住小海……”

真誠的話語不僅可以贏得民心，還可以引起別人的共鳴和認同，從而激發別人的情感，產生無窮的激勵作用。

同時我們會學習到在演講過程中，語氣語調的變換，抑揚頓挫的變化，增強演講的效果。

當眾講話也是同樣道理。

在談話時，要做個有心人，只要多加留意，就不難發現彼此對某一問題有相同的觀點，或者有共同的愛好和興趣、共同的關注點，就此可以順利地展開交談。

人們很奇怪整日忙碌的他竟然還有時間來做學問，于是問他：“你在百忙之中居然還完成了那么多著述，難道你有可以同時完成這么多工作的分身術嗎？” 愛德華當然沒有分身術，他擁有的是堅強的意志力。

清朝著名的文藝批評家葉燮曾提出，“才、膽、識、力”是人才成長的重要因素。這里的“才”，其一就是“口才”；這里的“膽”，更是在強調人在社會交往中敢于說話、在大庭廣眾前敢于演講的“膽”。

Cliff Atkinson還指出：做呈述的時候，用輔助設備并沒有什么問題。不管你用不用PPT或其他一些輔助設備，你唯一需要的就是有一個引人入勝的故事去講。好的演講家都是講故事的高手。

4．調動聽眾的熱情

良言一句三冬暖，惡語傷人…