
為什么有銷售口才的煩惱?
正確認知臨場緊張 首先你得知道,登臺緊張是絕大多數人的正常心理反應,而不是能力不行,更不是某種“障礙癥”或“焦慮癥”。
一個善于說話的人,首先一定是個好聽眾。假如你只知道喋喋不休,而全然不顧他人的感受,對方可能會有一種被輕視的感覺,甚至會認為你是個狂妄自大的人,而決定以后不再與你交往。如果你能認真地傾聽別人的談話,至少他會感到你是重視他的,這對他將是一個鼓舞和激勵,他當然會以熱情和感激來回報你的傾聽。
3.曲調
古羅馬西塞羅在長老院的演說常常決定古羅馬的國策,馬丁·路德的布道動搖了人們對天主教廷的愚忠,而美國總統大選又讓世人見識了唇槍舌劍的厲害……因此有句話說:"一人之辯,重于九鼎之寶;三寸之舌,強于百萬之師。"
將內心世界徹底敞開,解讀人生身心現狀,剖析自我,改變自我,超越自我。解讀生命最重要的工具“頭腦”的特性,生發智慧,跳出頭腦設置的問題陷阱,輕松駕馭頭腦創造自主智慧人生。
一句激勵的話看似微不足道,卻可以激發一個人的斗志,增長一個人的勇氣,就如一滴微小的雨露可以滋潤一株干枯的小草一樣。
口才是一種傲人的資本,但是,大多數人在面對眾人的時候卻不能侃侃而談,當他們站起來說話的時候,會感到手足無措,在大眾——即使是熟識的人——面前說話時,他們會連一句完整的話都說不出來。
莎士比亞的著名悲劇《奧賽羅》中,奧賽羅之所以能獲得苔絲狄蒙娜的愛,就是因為他動情地講述了自己的人生經歷。奧賽羅是一個黑人,他英勇善戰,屢建奇功,深得元老院元老勃拉班修的器重。勃拉班修常常請奧賽羅到他的家里去,要他講述自己傳奇般的人生經歷。奧賽羅把自己的一生從童年開始原原本本地說了出來,講述了最可怕的災禍,海上陸上驚人的奇遇,間不容發的脫險,被俘為奴和遇贖脫身的經過,以及旅途中的種種見聞。在奧賽羅動情地講述自己的經歷時,勃拉班修的獨生女兒苔絲狄蒙娜在一旁聽得很仔細,她受到極大的感染,從而愛上了奧賽羅。她暗示奧賽羅說,要是她有一個朋友愛上了她,他只要教她怎樣講述他的故事,就可以得到她的愛情。于是,奧賽羅向她求婚了,兩人終成眷屬。
于是,他試著在眾人面前講話,鍛煉自己的膽量。
正所謂“萬事開頭難”,和陌生人交往時,說好第一句話也是一件不簡單的事情。這句話要傳遞出你的熱情、友善,并且能激起對方的談話興趣。這就為順利進行交流奠定了良好的基礎。
現代實驗心理學家們都同意,這種由自我暗示而產生的動機,即使是假裝出來的,也會成為人們快速學習的最有力的動力。
雅量容人,給對方一個臺階下 當你發現對方犯了一個很明顯的錯誤時,為了使對方能夠盡快地改正,于是你好心地對他說:“看,你剛才說的有這樣一個錯誤……”你滿以為他會感激你,但是結果卻讓你很意外,甚至讓你感到不可理喻——他堅決不承認自己犯了錯誤,更不用說感激你了。
當遇到眾所周知的事情、無法控制的感情、精彩的故事進入高潮時等情況,就需要加快說話的節奏。
如當年日本侵略者將天津“南開”炸得一塌糊涂,不少人哀嘆:“南開成了難開!”當時的南大校長張伯苓聽了,說:“難開?那要加一個標點,‘難,開!’”這里張校長巧用標點、將“難開”這一偏正短語變為轉折關系的復句,便將那知難而進,愈挫愈堅的意與情恰到好處地表現出來了。
角色扮演法:在我們的培訓過程中,經常讓學員進行角色扮演,組織角色語言去演講,叫“情境模擬訓練法”,比如扮演律師,扮演市長答記者問,扮演領導開動員會,扮演新郎新娘即興發言等等,還可以選擇小品中的角色扮演,直接讓學員去演小品,去扮演作品中出現的不同的人物,當然這個扮演主要是在語言上的扮演。這種訓練的目的,在于培養人的語言的適應性、個性,以及適當的表情、動作。

全面提高綜合素質,幫助學員進一步認識自我,找回從容的自我,充分挖掘潛力,這才是本課程最大的價值所在。
除了簡單的加速和減速之外,語言的節奏有多種形式。在日常生活中,一般有下面幾種類型:
心態重塑 A、 欣喜再現,掌握敘述成功事的結構,認識自身蘊藏的潛力,增強表達的風采 B、 情感重現,挖掘內心深處的感動,培養感恩的心態,增強表達中的親和力、感染力。
第二,當你想承接下一個話題時,務必與對方所講的話題有連貫,要有一個過渡期,不要銜接得太牽強。如果插入一個完全不相干的話題,會顯得非常突兀。像上面的對話中,當小如講到熱帶時,小軍承接到斐濟旅行,可謂是過渡得非常自然、順暢。
這樣,成功的概率就會大大提高。





