心理學家認為，性格是一個人的行為表現較為穩定的基本特征。

對于那些平時不敢說話的人，隨時隨地都有訓練說話膽量的機會。

2．對方的愛好、興趣。當談論自己熟悉的事物時，每個人都會有話說。

其實，每個人都一樣，如果多注意回避他人忌諱的東西，就能省去許多不必要的麻煩，那么什么該說，什么又不該說呢？凡是弱點、缺點、污點，一切不如意之處都可能成為別人的忌諱之處。

說話時的禮儀是口才的重要附加值。我國自古就是禮儀之邦，對禮儀非常重視。注重禮儀、克己復禮，能為你塑造更好的說話形象。

羅斯福在自傳里說：“小時候，我總是病怏怏的，而且很笨拙。

笑的時候應該自然大方，得體適度。忸忸怩怩的笑、咧嘴齜牙的笑、諂媚逢迎的笑、擠眉弄眼的笑，都會給人一種不愉快的感覺。

春秋時的鄧析說：“夫言之術，與智者言，依于博；與辯者言，依于要；與貴者言，依于勢；與富者言，依于豪；與貧者言，依于利；與勇者言，依于敢；與愚者言，依于說。”這段話告訴我們，針對不同的說話對象，要采取不同的說話策略，話因人而異，區別對待不同的聽眾。

或者便是如我在《不要再讓“不值得”綁架你的人生》提到的經歷一樣，某次講話沒講好，于是得到老師負面的評價，接著我發揚了“拿來主義”，深深植入到每個記憶細胞中，我是講不好話的，我是不行的，產生深深的自卑感。這也是希望得到認可卻沒有得到后的一種反應——“自我攻擊”。

想象你的觀眾此時此刻都是空杯，他們對你要講的東西一無所知，你要做的就是往這些空杯中注入你要告訴他們的內容。

說話時要緊扣主題，給人一種簡潔、干練的印象。想要做到這一點并不容易，因為講短話比講長話更難，需要不斷鍛煉和提高。

面對道格拉斯的狂妄自大，林肯泰然處之，沉著應戰。林肯沒有豪華的派頭，他買票乘車，每到一站就登上朋友們為他預先準備好的馬拉車。在一次演講中，他說道：“有人問我有多少財產，我有一個妻子，三個兒子，都是無價之寶。此外，還租有一個辦公室，室內有辦公桌子一張、椅子三把，墻角還有一個大書架，架上的書值得每個人一讀。我本人既窮又瘦，臉蛋很長，不會發福。我實在沒有什么可依靠的，唯一可依靠的就是你們。”這一番情真意切的話為他贏得了熱烈的掌聲，迅速與選民拉近距離，贏得情感認同和心理認同，從而一舉獲勝。

日常交往中，常常會遇到一些人，他們口若懸河，滔滔不絕，總愛顯示自己怎么樣怎么樣，好像他博古通今似的。他們從來不給別人說話的機會，每當別人說話時，他們總是要不斷地打斷別人，開始自己的長篇大論。這些人讓談話成為他們一個人的演講，這樣的人正是誤解了口才的真正意義。

美國眾議院著名發言人薩姆·雷伯說道：“如果你想與人融洽相處，那就多多附和別人吧。”他這番話并不是說要你必須同意別人所說的一切，而是讓人們友好相處。無休止地激惱別人和爭執會影響彼此之間的溝通和交流，想要融洽相處，就要避免爭吵。

學會道歉是一個重要的社會技能，真誠的道歉將會使人們感受到人與人之間最美好的情感。犯錯之后一定要及時道歉，同時，態度要誠懇、認真，不能帶有怨氣，或者是敷衍了事，這樣不僅不會得到對方的原諒，還會進一步激化矛盾。

我的演講課，針對學員常見的四大演講痛點：無膽，無聲，無情，無識，開出四付藥方：耳語練聲法，三定練膽法，雙人舞練情法，一簡二活三口訣練識法，通常需要一天的時間。但是我最近給一所幼兒園講課，園長給出的時間只有一個小時，讓我在下午五點到六點講課。

她為了能清楚地發音，用一根小繩拴在一個金屬棒上，叼在口中，另一端拴在手上，練習手口一心，寫一個字，念一聲。

但這樣的準備還不是很充分，還要讓自己確信這個題材是有價值的，因此你必須具備堅定的態度，以此來激勵自己，堅信自己。