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課程背景
心理素質的四大要素要素強化訓練、自我控制力掌握、演繹表現力還有系統控制力
心理素質是有章法的，你的心理素質需要你的思維來主導，不然就沒有邏輯性，這樣你就沒說服力了；心理素質是有套路的，你的心理素質需要一定的框架來支持，不然很亂很雜，這樣你就沒有觀眾了；心理素質更需要關鍵要素來支撐，失去要素等于失去了靈魂！
讓焦慮和恐懼來得更猛烈些吧
說服力銷售
倍增收入從提升銷售說服力開始！你想倍增收入嗎？你想擁有強大的影響力嗎？你想俘獲她（他）的心嗎？你想成為真正的領袖嗎？
你想讓自己及家人過上更高品質的生活嗎？你想擁有幸福快樂的人生嗎？
所以，你需要的是去發掘自己，而不是去假裝別人。
今天有招待不周之處，歡迎大家多提寶貴意見，以便下次改進?！边@些話貌似彬彬有禮，實則滑稽可笑，很不得體。
富商萬萬也沒有想到，兩年前一句普通的話竟能使一個自卑的人樹立了自尊心、一個窮困潦倒的人找回了自信心、一個自以為一無是處的人看到了自己的優勢和價值，終于通過自強不息的努力獲得了成功。
道歉不僅僅是認錯（2）
3．學會“投石問路”
由于在一個小時中只講兩點，就可以講深講透，而且還能夠進行比較充分的練習。通過一個小時的授課，老師們反映收獲很大。講課結束后很多老師上來和我合影。園長又再次邀請我，下次為所在區多家幼兒園的老師做一場500人左右的講座，讓更多老師受益。
聊天、敘舊、拉家常、談戀愛等，往往是為了結交朋友，加深感情。
別人知道了這些之后，以后怎么會有自己的立足之地呢？所以，不說話是最穩妥的方法。
“三十六計，走為上策?！睂擂蔚那闆r出現之后，迅速安靜地逃離現場就會萬事大吉了。既然臺上主角已經不存在了，觀眾們看著也就沒有意思了，丑事也就到此結束了。比如，你不慎走錯教室或者會場，唯一的好辦法就是在眾目睽睽之下趕緊走掉，尷尬就完全化解了。
下面的話題，可供冷場時“救急”之用。
有些性格內向或天生害羞的人當眾發言時會感覺不自在，這就是說“恐懼交流”是人天生就具備的。
好口才是練出來的——最實用…
現在每逢節假日，路演比較流行，那一有機會你就上臺去參與，不要管那么多，你只是在鍛煉自己而已！放下自己，放下一切時，你發現學習口才就這么簡單！
海倫沒有讓自己失望，經過刻苦努力地學習，海倫突破了識字關、語言關、寫作關，先后學會了英、法、德、拉丁、希臘5種語言，出版了14部著作，受到社會各界的贊揚與褒獎。
“人非圣賢，孰能無過”。平常生活中，與人交往時，誰都難免說錯話、做錯事。這不僅會得罪人，有時還會傷害別人的心靈，甚至給別人造成經濟上的巨大損失。這時，要做的事情就是坦白地承認錯誤。若是能及時認識到自己的錯誤，誠懇地向別人道歉，并主動承擔責任，一般情況下，會平息事態，并且總是能得到別人原諒的。正像孫子所說：“過也，人皆見之；更也，人皆仰之。”
