雖然這對姐妹一直在同一個小學(xué)、中學(xué)和大學(xué)接受教育，然而在遺傳、教育和環(huán)境如此相同的情況下，姐妹倆的性格卻很不相同：姐姐善于說話與交際，自信主動，果斷勇敢，而妹妹卻相反，缺乏獨立自主意識，說話辦事總是隨同姐姐。

他越挫越勇，拿出超人的毅力，參加了許多社團辯論，并且在社團辯論中總是參與發(fā)言，據(jù)理力爭，有意識地擺出一副自信的樣子，不斷延長自己的講話時間，漸漸地他可以在很多人面前從容淡定地講話了。

我們僅僅在使用我們體力和智力的一小部分。

乙：“楓葉之國加拿大是個不錯的地方，我一直希望能去那里留學(xué)呢。”

總的說來，談話時的面都表情應(yīng)該是輕松友善的，這樣才能拉近彼此之間的距離。如果擺出一副盛氣凌人的表情，或者是自負(fù)自矜的面孔，會將聽者拒之千里之外。此外，面部表情還應(yīng)是落落大方的，自然得體的。

社會在飛速發(fā)展，社會生活的各個方面日新月異，如果你不能緊跟時代的潮流，必將會被時代遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拋在后面。一個落后于時代的人，是不會有好的談資的。

人類的言語交際是一個相當(dāng)復(fù)雜的過程，當(dāng)表達的一方按照預(yù)期的目的發(fā)出話語信息，或因措辭不當(dāng)，或?qū)浑H對象缺乏了解，引起對方的誤解或反感，這時就得加以控制調(diào)節(jié)，換一種說法，使對方易于理解，樂于接受；有時交談的開始階段是按原定目的進行的，可是說到中途，或因?qū)Ψ郊爸車闆r的反應(yīng)變化，或因興之所致，談走了題，偏離了原定目的，同樣需要自覺控制，調(diào)節(jié)說話行為，以便回到原定話題上來。

當(dāng)別人指出自己的錯誤，尤其是直截了當(dāng)?shù)刂赋龅臅r候，一般人似乎都受不了。

所以口才訓(xùn)練，不僅僅是一門培訓(xùn)演講與口才的課程，更是全面塑造人格、提高素質(zhì)的課程。

同樣的事物，從不同的角度去觀察認(rèn)識，就會得到不同的認(rèn)知。語言的表達視角在交際中有很重要的作用。

掌握調(diào)整自我狀態(tài)的能力、擁有以終為始的心態(tài)、樹立信念追求目標(biāo)和學(xué)會心理素質(zhì)神經(jīng)鏈調(diào)整的方法!

沃爾瑪公司一再強調(diào)傾聽基層員工意見的重要性，在公司內(nèi)，任何時間、地點，任何員工都有機會發(fā)言，都可以口頭或書面形式與管理人員乃至總裁進行溝通，提出自己的建議和關(guān)心的事情，包括投訴受到不公平的待遇。對于可行的建議，公司會積極采納并用來管理公司。董事長沃爾頓先生總是耐心地接待員工們，并做到將他們要說的話聽完。

顯然他們完全不知道，作為一般聽眾對他們的行業(yè)是缺乏了解的。

僅僅注意到笑的作用是不夠的，還應(yīng)當(dāng)做到兩點：真誠的微笑；把握好笑的時機和方式。

演講時，可以說一說與主題或觀點有關(guān)的趣聞趣事，或者與自己有關(guān)的一些滑稽小故事，千萬別僅僅為了逗樂聽眾而說一些離題千里的笑話，或者含沙射影，讓聽眾覺得有一種被侮辱的感覺。

一次，有人請教愛因斯坦相對論是什么。愛因斯坦沒有直接給他講解相對論的概念，而是巧妙地用了一個比喻：“你同你最親愛的人坐在炙熱的火爐邊，一個鐘頭過去了，你覺得好像只過了五分鐘；反過來，你一個人孤孤單單地坐在熱氣逼人的火爐邊，只過了五分鐘，但你卻像坐了一個小時。這就是相對論。”

你會感到神清氣爽，覺得自己完美無缺，這種舒暢而美妙的感覺是你以前感受不到的。

一般來說，演講時可能遇到三種倒霉事：
1、結(jié)巴：不用掩飾，否則會更加失態(tài)。相反，停頓一下，笑一笑，把這個句子再說一次，再繼續(xù)說下去。
2、技術(shù)故障：如話筒出了問題等，等待人員修理，或者冷靜發(fā)言。
3、事實錯誤：如把珍珠港事件說成是1941年9月7日。在合適的地方停下來改正錯誤，不要急躁而導(dǎo)致精力分散，出現(xiàn)更多錯誤。

當(dāng)眾講話時，因人而異，首先要區(qū)別聽話人的文化知識水平。對于文化水平比較低的人，要盡量使用淺顯易懂的口頭語。如果你問農(nóng)村老太太：“還有配偶嗎？”她可能聽不懂。應(yīng)該說：“還有老伴嗎？”科學(xué)家、學(xué)者、醫(yī)生等人在和普通大眾說話時，要避免使用專業(yè)性太強的語言，盡量選擇人們耳熟能詳?shù)娜粘Ｓ谜Z。