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課程背景
人際溝通的四大要素要素強化訓練、自我控制力掌握、演繹表現力還有系統控制力
人際溝通是有章法的,你的人際溝通需要你的思維來主導,不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;人際溝通是有套路的,你的人際溝通需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;人際溝通更需要關鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
要從模仿對象的語氣、語速、表情、動作等多方面進行模仿,并在模仿中有創造,力爭在模仿中超過對方。在進行這種練習時,一要注意選擇適合自己的對象進行模仿。
“你穿著上海大學的校服,我也是從你們學校畢業的,看來我和你也算校友,真是有緣啊!”
沙皇頓時啞口無言。這番對話顯示了謝甫琴科的智慧,使沙皇不得不佩服。
順序條理,清晰明白:針對工作/業務/產品介紹沒有條理抓不住賣點的情況,通過學習清晰介紹產品,語言流暢,思路清晰,順序條理,抓信產品特點和重點,打動人心;做到最有效的產品介紹!工作匯報也一樣!要掌握開場語言,有效介紹他人并取得人家的信任,表達條理清晰,語言通俗易懂,讓人聽起來不費勁!即興發揮,揮灑自如:即席發言要有一定的應變能力,如果你說話不靈活、反映慢,想象力不夠豐富的話,你就沒辦法即興發言,同時你也會錯過很多機會!發言的綜合訓練,讓你學會即席構思,加強想象力,運用所學知識,你的話語如行云流水——細細綿綿,如大江東流—萬物所向,如小溪叮咚——意味深長;展現個人風采!
例如,1981年世界杯女排賽最后一場中日之戰,由于中國隊已實際取得冠軍,姑娘們興奮不已,在先贏兩局的情況下,第三、第四局打得毫無章法,輸得稀里糊涂,袁偉民一再暫停,面授機宜,卻不見成效。
酒宴祝詞,魔術公式:學習在酒宴場合中的發言,讓你在酒宴上不失大體、灑自如,還能學到平時很少接觸的公式——魔術公式;魔術公式有著增強你發言的說服效力,創造有效溝通;使你成為焦點、發耀眼光芒!介紹自己,人物介紹:最后的實戰演練是教你在不同的場合掌握不同的介紹方法,充分體現個人魅力;再教你如何人物的介紹,語言具體有效描述他人,和介紹自己一樣贏得人們的贊同!
通過一些簡單的提問就可以“撬開”對方的嘴巴,引出新的話題。
強化升華,主導新綻放。
? 提升個人生命品質;
? 提升關系連接品質;
? 提升富足成功品質。
世界上沒有兩片相同的葉子,每個人都有自己的個性和特點,我們要努力適應每個人的談話方式。有的人喜歡講大道理,有的人喜歡吹捧自己,有的人喜歡娓娓而談,有的人喜歡直來直去……所以,我們要積極調節自己去遷就一下別人的興趣與習慣,這樣才能使談話順利進行。面對滿腹經綸的人,讓他盡情地宣泄;面對失意的人,多給一些安慰與同情;面對軟弱的人,多給予一點鼓舞和激勵。
能想起來的事情,高中時有段時間在教會領唱(多么不可思議的事情,我現在根本就不會唱歌),那時大家都覺得我是個高中生,是個文化人,唱歌肯定可以,可能那時我也這么認同了。
顧客需求分析、解決:和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發現,他的需求!
用neads模式!
N:把握好時間
E:揣摩客戶的滿足點
A:改進當初的對他的猜測,得出答案
D:把握問題關鍵,追蹤最終決定者
S:呈現解決方案;讓你客戶的需求無處藏身!
口才的好壞與自己掌握知識的多少有密切關系。擁有了深厚的知識積累和高雅的涵養,自然就能提升口才水平。當年諸葛亮一出山后便能舌戰群儒,就是因為他曾在隆中苦讀十多載。
擔心自己會把辯論搞砸。

很多人在異性面前會感到緊張,更有甚者,見到陌生異性會緊張到臉紅。這樣的表現往往不會給對方留下好印象,一個羞怯、膽小的人怎么會招人喜歡呢?想要在異性面前有一個好的表現,首先要克服恐懼的心理,坦然、自信地和對方交談。
因此,發言者首先應想到的是如何把你的真誠注入講話之中,如何把自己的心意傳遞給對方。

