人際交往中免不了爭論,爭論就可能關系的破裂!解決爭論很關鍵,“危機溝通五法則”讓你安全度過爭論危險期;
無論在關系建立階段還是在關系維護階段,人際溝通中的說的藝術和聽的魅力總顯得特別重要。
另外,一定要抓住機會多參加集體活動,多在同事、朋友面前表達自己對某件事的看法、想法。其實,這種訓練不必多么專業,完全可以隨意而為——如果走在路上,你可以假裝迷路,向一個看上去不太容易打交道的人問路,如果可能的話,試著多和他/她閑聊幾句;你可以在路過菜市場時主動和小販們就菜價的漲落寒暄幾句……或許一開始會害怕被拒絕,表情會不自然,但隨著這種隨意的訓練逐漸積累,你就會對“處于眾人視線包圍之下”這件事不那么敏感和不適。
總之,話雖是說給聽眾聽的,但話說得好不好,能不能充分發揮語言的影響力,為聽眾所接受,就要正確認識自己的角色,使用符合自己身份的語言來實現對談話對象的影響。
古希臘哲學家蘇格拉底曾說過:“上天賜人以兩耳兩目,但只有一口,欲使其多聞多見而少言。”寥寥數語,形象而深刻地說明了“聽”的重要性。優秀的口才家不是喋喋不休的人,而是善于傾聽的好聽眾。
六小時的課,壓縮到一個小時,怎樣講?經過思考比較,我決定,耳定舞訣四個方法,只選取了幼兒教師最急需的耳語法和雙人舞練情法。
自嘲要知道,化解緊張情緒最直接也是最有效的辦法,就是把那個讓我們緊張的因素擺到臺面上來說。
只有誠摯的歉意才能真正取得對方的原諒,道歉不僅僅是承認錯誤,還要爭取得到對方的原諒。這樣,才真正體現了道歉的價值。
由小見大演講中最關鍵的,就是把演講的主題引到自己關注的小事上來,越小越好。
大家入席坐定,不免有點拘謹,宴會開始后只見大千先生舉杯來到京劇大師梅蘭芳先生面前:“梅先生,您是君子,我是小人,我先敬您一杯!”眾賓客聽罷一驚,梅先生也不解其意:“此話怎講?”只見大千先生笑答:“您唱戲,動口,您是君子;我畫畫,動手,我是小人嘛!”于是滿堂賓客大笑不止,梅先生也樂不可支,舉杯一飲而盡,宴會氣氛十分熱烈。
口才模板
舉兩個例子:一個游戲宅男,平時見人就臉紅,這樣的人應該怎樣練習演講呢?不要硬裝陽光少年,而要從自己最熟悉的東西著手。
只有相信自己能夠成功,并且堅定不移地相信自己,你才會成功。

所以,讓自己感覺自己很勇敢,而且表現得好像真的很勇敢,并竭力運用你所有的意念去達到這個目標,那么勇氣就很可能取代恐懼。”這是美國最著名的心理學家威廉·詹姆斯說過的一段話。
此時若旁邊的人說出這樣一句結構完整的話:“前面是紅燈,這是不準前行的信號,你應當減速停車,遵守交通規則,保障安全。”別人一定會認為這個人頭腦有問題。
說話的節奏不同,給人的感覺也不同。有的人說話很快,“突、突、突、突”地像打機關槍一樣,給人一種急促的感覺;而另外一種人則恰恰相反,說話節奏很慢,慢慢悠悠。這兩種極端的情況都是沒有掌握好說話的節奏。如果不懂得如何控制節奏,不僅不能發揮口才的魅力,還會導致溝通障礙。
普列漢諾夫有一次在日內瓦做關于《無產階級與農民》的演講,當時會場非常混亂,沒有人注意他的講話,演講幾乎不能繼續下去了。面對這種情況,普列漢諾夫靈機一動,他雙手交叉在胸前,大聲說:“如果我們也想用這種武器同你們斗爭的話,我們來時就會——(這時,他戛然而止,大家以為他會說,帶著炸彈、武器、棍棒……然而他的話讓每個人都很吃驚)我們來時就會帶著冷若冰霜的美女。”話音剛落,大家就笑成一片,甚至連一些反對者也笑了起來。普列漢諾夫見時機已到,話頭一轉,又重新回到了演講的正題上。
內向的人由于比較專注于自己要講的內容,不容易受外在環境的影響,反而有獨特的優勢。

