態度好、服務意識好的人往往都是受歡迎的;氣質不是天生的,很大程度上是由通過具體的言談舉止表現出來的,因此禮儀后天培養就顯得尤為必要。學習并訓練禮儀,培養優雅舉止,提升自我形象,展現個人魅力,表現健康自信,讓自己在人生旅途中有意想不到的收獲。
“讓我們一起努力吧,成為絕代雙驕!”
當然也不用扯著嗓子說話,否則不僅容易失聲,也會顯得失態。讓在場的每一個人能清楚舒服地聽到你的聲音就可以了,一些特別的句子或詞語可以加重以作強調。
這就是“驗成功感覺,提升自我認識”再通過演練、感悟自身的不足之處,進行改進,表達盡情投入,增加感情力量;最后再次實操終于出手不凡!

寬容是獲得友誼的靈丹妙藥。在與陌生人談話中,由于種種原因,難免會出現一些問題,此時,如能保持寬容的心態,定會讓對方覺得你很有魅力。
具體來說,內向的人在演講中應該如何表現,才能發揮自身優勢、變被動為主動呢?有三個步驟,讓我們輕松摘定一場演講,妥妥掌控局面。
1.要選擇眾人關心的事件為話題
在當眾講話前,應該做好充分的準備。首先要提高自己的說話能力,力求做到口齒清晰、聲音洪亮、感情飽滿。并且還要努力提高自己的學術水平、業務水平,使自己的講稿言之有物。其次,要對聽眾有充分的了解,才能“對癥下藥”。
模仿法:我們每個人從小就會模仿,模仿大人做事,模仿大人說話。其實模仿的過程也是一個學習的過程。那么我們練口才也可以利用模仿法,向這方面有專長的人模仿。這樣天長日久,我們的口語表達能力就能得到提高。
面對攪場視若無睹,任由場面混亂無序;或者憤而退場,一走了之。這都不是最終解決問題的辦法,這樣做,產生的負面效果可能會更嚴重。因此,必須正視攪場,主動實施控制措施。
是否說得出、說得妙,關鍵在于講話時心理上是否舒適、放松。可以說,心態左右著我們講話的興致、內容和頻率。
1.對別人的說話內容感興趣
這次極具震撼力和感染力的講話被譽為“美國獨立戰爭的導火索”。演說詞中斬釘截鐵的言詞和一連串的反問,表達了震撼人心的浩然正氣,讓每個聽眾熱血沸騰。
在熟悉的家人、朋友面前,或者是在熟悉的環境中,人們常常是比較放松、自然。不過在眾人面前,面對很多的陌生人,人們往往會緊張,從而導致當眾出現一些尷尬的情況。
發現自己與陌生人的共同點是不太難的,隨著交談內容的深入,共同點會越來越多。為了使交談更有益于對方,必須一步步地挖掘深層次的共同點。
說話的第一作用就是傳遞信息,只有讓對方聽清楚你的講話,信息才能順利傳遞。因此,說話時一定要做到發音清楚,吐字清晰,這就要求語速適中。
顯然他們完全不知道,作為一般聽眾對他們的行業是缺乏了解的。
沒有人不被富有趣味性的故事吸引,你也可以用一個故事拉開你講話的序幕。
三是練,就是要反復練習加快的手勢。在輔導學員練習詩歌的實踐中發現,學員跟著我模仿快的動作時,會做;而當自己做的時候,動作有慢下來了。為什么?就是還沒有形成由慢到快突然轉換的習慣。怎么變成習慣?就是反復練習手勢,形成肌肉記憶。比如:“幸福的閃電告訴我的”,右手快速伸出去,快速收回來,通過六次練習,基本上就可以自如轉換了。
美國的石油大亨洛克菲勒非常精通贊美的藝術。有一次,他的一名職員在進行一項交易時,不慎損失了100萬美元。洛克菲勒知道這位職員已經盡了自己最大的努力,因此,他找了一些理由來安慰和贊美他:“要不是因為你的盡職和努力,這次的損失肯定會更多。我代表公司謝謝你幫我們保住了至少60%的投資。”

