辛迪·克勞馥說:“女人出門若忘了化妝,最好的補救方法就是亮出你的微笑。”微笑可以為你增添光彩,讓你更具魅力。
古希臘一直流傳著這么一句民諺:“聰明的人,借助經(jīng)驗說話;而更聰明的人,根據(jù)經(jīng)驗不說話。”西方還有一句著名的話:“雄辯是銀,傾聽是金。”這些名言警句都給了我們這樣的啟示:要做一個說話的高手,首先要學(xué)會傾聽。
當(dāng)你把自己的精力和才能都用在這上面時,那么你離成功就不遠(yuǎn)了。
意志堅強,梅花香自苦寒來 你如果想要成功,那么你在做任何事情的時候都需要有堅強的意志力。
這時候,被吸出來的熱量伴隨著濕氣,這些濕氣會附著在蒸發(fā)器上,形成很厚的一層霜,導(dǎo)致蒸發(fā)器絕熱,而且使馬達(dá)頻繁地工作來進(jìn)行補償。” 對那些家庭主婦來說,這段話可能相當(dāng)于什么都沒說。
與后輩談話應(yīng)沉著、穩(wěn)重。這是因為后輩的思想雖然超前,但就某些方面的知識來說他們還遠(yuǎn)不及自己,因此,你無須降低身份。另外,與后輩談一些他們很感興趣的事物,讓他們相信你是從他們的立場來看待事物的,讓他們明白你也有與他們一樣的觀念,這樣談話就能很順利地進(jìn)行下去了。
順序條理,清晰明白:針對工作/業(yè)務(wù)/產(chǎn)品介紹沒有條理抓不住賣點的情況,通過學(xué)習(xí)清晰介紹產(chǎn)品,語言流暢,思路清晰,順序條理,抓信產(chǎn)品特點和重點,打動人心;做到最有效的產(chǎn)品介紹!工作匯報也一樣!
卡內(nèi)基想了想之后回答說:“我知道你能叫出一萬個人的名字。”
參加這門課的學(xué)員大部分都是來自于社會各行各業(yè),都是積極向上、主動好學(xué)的社會精英。
4.學(xué)會積極適應(yīng)別人
各位在打開冰箱的時候,一定會發(fā)現(xiàn)你的冰箱放肉的那一層上結(jié)有一層霜,這些霜就是結(jié)在蒸發(fā)器上的。
名記者馬可遜訪問過不少名人,他曾經(jīng)說:“許多人之所以不能給人留下好印象,是由于他們不注意傾聽別人的談話。這些人只關(guān)心自己要說的是什么,卻從不打開耳朵聽聽別人所說的……許多成名人士曾告訴我,他們所喜歡的,不是善于談話的人,而是那些靜聽者。只是這種人似乎要比其他任何好性格的人少見。”
偏離了跑道,還怎么能順利到達(dá)目的地呢?所以在說話時,一定要注意有的放矢、緊扣主題。

試想,如果你在跟朋友談心時,像作報告那樣拿腔拿調(diào);或是在肅穆的葬禮上,像相聲演員那樣講出通篇幽默的哀悼詞,將會產(chǎn)生怎樣的后果呢?所以,“話隨境遷”的藝術(shù),最應(yīng)重視的就是說話的場合。
在人生的每個時期、每個事業(yè)環(huán)節(jié)、每個重要關(guān)口都時時刻刻需要有良好的口才作為成功的保障。
這種收尾方式,是交談雙方說完了自己的思想、意見或流露了某些內(nèi)心意向之后,覺得有些話一定的帶有范圍性、對象性、保密性,不便于傳播給他人,因此在結(jié)束交談時要對此特別關(guān)照。
今天有招待不周之處,歡迎大家多提寶貴意見,以便下次改進(jìn)。”這些話貌似彬彬有禮,實則滑稽可笑,很不得體。
一個善于說話的人,首先一定是個好聽眾。假如你只知道喋喋不休,而全然不顧他人的感受,對方可能會有一種被輕視的感覺,甚至?xí)J(rèn)為你是個狂妄自大的人,而決定以后不再與你交往。如果你能認(rèn)真地傾聽別人的談話,至少他會感到你是重視他的,這對他將是一個鼓舞和激勵,他當(dāng)然會以熱情和感激來回報你的傾聽。
很難想象,一個連商業(yè)計劃書都不能好好講的員工能得到晉升?一個連工作匯報會都結(jié)結(jié)巴巴的員工能得到重用?一個不能在公司會議表達(dá)自己真知灼見的員工能在眾同僚中脫穎而出?即便僥幸成為領(lǐng)導(dǎo),不能當(dāng)眾自由表達(dá)觀點和布置工作,對于部門或項目的整體的推進(jìn)和效果可以想象。
真誠的話,可以給人帶來親切與溫暖,可以消除對方的陌生感,可以快速拉近彼此之間的距離。

