更新時間:2022-11-06 10:14:59 瀏覽次數(shù):839 返回列表
我曾經(jīng)帶過一個部門經(jīng)理,個人能力很強,后來因為要帶團隊,必須會講課。但他一直在回避,為了能讓他突破,我逼著他必須給新員工做一節(jié)崗前培訓。在講的前幾天,他找了各種理由推脫,都被我嚴詞拒絕了。到講課那天,他硬著頭皮上臺講了幾分鐘,就沖出教室嘔吐不止,新學員都面面相覷,不知發(fā)生了什么。
當時,老師規(guī)定每個人有5分鐘的說話時間,但是他卻講了不到一半就臉色發(fā)白,不得不十分困窘地走下講臺。
馬克·吐溫是著名的幽默大師、諷刺大師,他非常擅長利用多角度表情達意。在一次酒會上,他向記者說道:“美國國會中有些議員是狗婊子養(yǎng)的。”記者把這爆炸性的話語通過新聞媒介傳了出去。華盛頓的議員們大為憤怒,強烈要求馬克·吐溫道歉,否則他將面臨吃官司。過了幾天,《紐約時報》果然刊登了馬克·吐溫的道歉啟事:“我考慮再三,覺得此話不當,而且不符合事實,故特此登報聲明,把我的話修改如下:美國國會議員中有些議員不是狗婊子養(yǎng)的。”
比喻不僅能使事物更加形象,還能使道理更加鮮明、生動。
1.傳遞信息或知識
說話時的禮儀包括體態(tài)、儀表、穿著、舉止等很多方面。
芭比大學畢業(yè)后不久,在一家廣告代理公司擔任打字員,她對別人的想法總是充滿了好奇心,愿意傾聽任何人說話,并且認真吸收別人的經(jīng)驗。因此,她的職位晉升很快:編輯主任→廣播導播→總經(jīng)理秘書。盡管職位不斷上升,但芭比愛好并善于傾聽的習慣并沒有改變,她時時刻刻忘不了請教與傾聽,這種方法也被她稱之為“精神圖書館”。傾聽讓她學到了豐富的知識,也讓她結交了一大批志同道合的朋友。因此,她年紀輕輕就取得了這么巨大的成功。
有時候,即使這種恐懼感一發(fā)而不可收拾,甚至會造成心理障礙和言辭不暢、肌肉痙攣等嚴重情況,并因此嚴重影響你的說話能力,你也大可不必絕望。

標準的演講鼓掌方式、握麥方式;甚至舞臺上如何寫板書,如何使用激光筆……通過這節(jié)課程的細節(jié)和綜合性的學習和訓練,讓你立刻變得專業(yè)、魅力四射。
表達復雜的情緒或隱晦的感情時,人們往往用曲調(diào)。曲調(diào)顧名思義就是句調(diào)不斷由高轉低,自低升高,或由低轉高,再降低。運用曲調(diào)可以充分表達語義雙關、言外有意、幽默含蓄、諷刺嘲笑、夸張等情景。
真誠的話語不僅可以贏得民心,還可以引起別人的共鳴和認同,從而激發(fā)別人的情感,產(chǎn)生無窮的激勵作用。
馬克·吐溫說:“19世紀出了兩個了不起的人物,一個是拿破侖,一個是海倫·凱勒。”1959年,聯(lián)合國發(fā)起了“海倫·凱勒”運動,號召全世界人民向她學習。
其實,在講臺上講話和在叢林中遇到猛獸是一樣的,都會讓人產(chǎn)生強烈的危險感,危險會使你的身體和心理主動為你提供保護,恐懼緊張的心理由此衍生。
恰到好處的提問就像一把鑰匙,能打開對方的語言閘門,引出源源不斷的談資,并且從中找到最佳的聊天話題,對聊天的作用非常大。
內(nèi)在修養(yǎng)的提煉;應用“人際溝通大秘訣--3A原則”讓你知書而達禮提高內(nèi)在素養(yǎng);心態(tài)也是儀表內(nèi)在修養(yǎng)的必修課,換位思考要學,真誠主動更要學;禮儀的塑造體現(xiàn)在生活工作中的每一個細節(jié),你生活的點點滴滴決定你的氣質(zhì)。
模仿專人。在生活中找一位口語表達能力強的人,請他講幾段最精彩的話,錄下來,供你進行模仿。你也可以把你喜歡的、又適合你模仿的播音員、演員、相聲表演家等的聲音錄下來,然后進行模仿。
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