傾聽是一種美德；傾聽是一種智慧；傾聽是一種藝術。學會放低姿態，做一個謙遜的傾聽者，并且在聽到別人對自己的指責和批評時，仍然能坦然地接受，這是談話高手的必備素質。

練習膽量，沒有天生的演說家 璞玉需要雕琢，道路需要整修，膽量不會與生俱來，也不會從天而降，它也需要不斷磨煉。

角色扮演法:在我們的培訓過程中，經常讓學員進行角色扮演，組織角色語言去演講，叫“情境模擬訓練法”，比如扮演律師，扮演市長答記者問，扮演領導開動員會，扮演新郎新娘即興發言等等，還可以選擇小品中的角色扮演，直接讓學員去演小品，去扮演作品中出現的不同的人物，當然這個扮演主要是在語言上的扮演。這種訓練的目的，在于培養人的語言的適應性、個性，以及適當的表情、動作。

同樣的一個問題，針對不同的對象，要區別作答。

面對道格拉斯的狂妄自大，林肯泰然處之，沉著應戰。林肯沒有豪華的派頭，他買票乘車，每到一站就登上朋友們為他預先準備好的馬拉車。在一次演講中，他說道：“有人問我有多少財產，我有一個妻子，三個兒子，都是無價之寶。此外，還租有一個辦公室，室內有辦公桌子一張、椅子三把，墻角還有一個大書架，架上的書值得每個人一讀。我本人既窮又瘦，臉蛋很長，不會發福。我實在沒有什么可依靠的，唯一可依靠的就是你們。”這一番情真意切的話為他贏得了熱烈的掌聲，迅速與選民拉近距離，贏得情感認同和心理認同，從而一舉獲勝。

有時候，即使這種恐懼感一發而不可收拾，甚至會造成心理障礙和言辭不暢、肌肉痙攣等嚴重情況，并因此嚴重影響你的說話能力，你也大可不必絕望。

其實，性格內向并不是問題，發現不了內向性格帶來的優勢才是問題。

你是否想成為一個振臂一呼，應者云集的英雄？你是否希望你的講話大成非凡的效果？
你是否希望出席大場面，面對大人物泰然自若？你是否希望通過演講大規模的銷售，招商？你是否希望高效的培訓，教練員工？

對于演講的人來說，這里面的竅門就是：只要你愿意學，沒有什么是學不會的?！?成功的決心和信念，是決定你能不能成為一個說話高手的關鍵因素，這是從藍道爾的故事中可以得到的經驗和啟示。

曾經有一個男孩，他的脾氣很壞，常常向別人發火。這個小男孩的父親就給了他一袋釘子，并且告訴他，每當他發脾氣的時候，就釘一根釘子在后院的籬笆上。第一天，男孩在籬笆上釘了5顆釘子。第二天，釘了3顆，每天釘釘子的數目越來越少。漸漸地，男孩再也不亂發脾氣了。他父親就告訴他，每當他能控制自己的脾氣的時候，就去拔一根釘子。有一天，籬笆上的釘子被男孩全部拔完了。他父親帶他來到籬笆邊，告訴他說，釘子全部拔完了，但是，籬笆上的疤痕卻永遠不會消失。你生氣的時候說的話就像這些釘子一樣，在人心里永遠留有疤痕。

講的好不好，講的是否專業，當你在臺上一站，就知道是否經過專業的訓練。經過這節課程的學習和演練，只要你一走上舞臺，不用講話，就要看起來就像個專業演講高手。

口才，不完全是技巧的運用，而是領導者必備的顯能；
口才，不是耍嘴皮子的功夫，而是領導者投射的心靈；
口才，不僅僅是唇舌的運動，而是領導者智能的反映；

比如一次在醫院的分享，肯定很緊張啊，比我上大小手術臺要害怕多了。

講話者在大多數情況下，說的話都應當是明確的，絕不能含糊其辭，模棱兩可。

將內心世界徹底敞開，解讀人生身心現狀，剖析自我，改變自我，超越自我。解讀生命最重要的工具“頭腦”的特性，生發智慧，跳出頭腦設置的問題陷阱，輕松駕馭頭腦創造自主智慧人生。