積累知識,多翻翻字典、成語詞典。建議各位辦公桌上和家里都放一本《新華字典》和《現代漢語成語詞典》,有空就翻翻,不認識的字多看看,認識的字也再看細些,你會發現中國的文字博大精深,堅持下去,你的詞匯量會越來越多,你的口才自然越來越棒!
◎◎同樣的名詞不可用得太多 曾經有一個人解釋物質不滅的原理時,在幾分鐘內,把其中一句科學用語運用了二三十次,無論多么新奇的名詞,使用得太多便會失去它動人的價值。
回顧一下喬布斯2005年在斯坦福大學的演講:假如今天是你生命中的最后一天,你會怎么或活,你會發現,在演講最開始的一分鐘內,他就停頓了9次。
那么,如何才能提升自己的口才能力呢?這正是我們培訓的目的。
現在知道技巧了,可能會在那個停頓和掌聲之后,跟大家打哈說:謝謝大家的鼓掌,我們又回來了。
不要說“錯”,而要說“不對”?<BR>一位同事不小心把客戶的東西掉在了地上,造成物品有污漬沾染,且正在向客戶道歉。這時的你肯定知道,他犯了錯誤,惹惱了客戶,于是你對他說:“這件事情是你的錯,你必須承擔責任。”這樣一來,只會引起對方的厭煩心理。你的目的是調和雙方的矛盾,避免發生爭端。所以,把你的否定態度表達得委婉些,實事求是地說明你的理由。比如說:“你這樣做的確是有不對的地萬,你最好能夠為此承擔責任。”?

個人的生活經歷越豐富,話題就會積累得越多,聊天時出現冷場的可能性就越小。
“三十六計,走為上策。”尷尬的情況出現之后,迅速安靜地逃離現場就會萬事大吉了。既然臺上主角已經不存在了,觀眾們看著也就沒有意思了,丑事也就到此結束了。比如,你不慎走錯教室或者會場,唯一的好辦法就是在眾目睽睽之下趕緊走掉,尷尬就完全化解了。
《當眾講話》能讓您收獲:
①打開心扉,調整態度,讓您更加積極快樂;
②提升說服力,公眾演說具有感染力,展現領袖魅力!
③提高個人精神面貌,提升與客戶溝通的自信和表達能力;
④針對不同的場合和目的,思路清晰,條理清楚,語言有力;
⑤達成有效溝通,提高工作效率,特別是工作匯報的流暢性;
⑥通過學習和演練,提升學員口才表達的熱情、自信和實戰能力;
⑦克服緊張和怯場,增強當眾講話的自信,語言生動,富于表現和感染力;
⑧增加閱歷,結交高品質朋友!
第二,引起注意或興趣。此類說話多是出于社交目的,或為了交際,或為了溝通,或為了表明自身的存在,或為了引起他人注意,如打招呼、應酬、寒暄、提問、拜訪、導游、介紹、主持人講話等。
笑話不失為一種非常不錯的開場方式。繪聲繪色、惟妙惟肖的笑話可以為你的講話錦上添花。不過,在使用笑話時必須慎重,因為你一旦選用這種方式,就會激發聽眾對更多笑話的期待。除非,你有超強的語言駕馭能力,可以將笑話貫穿于講話的始終。
心理素質的神經鏈調整:用六個步驟讓你消除神經鏈帶來負面的影響,增加神經鏈積極反映。方法與原則決定你對自己的定位和要求,讓你的價值感調整的更明確,目標使命更清晰。
敬慕式的談話方法給人一種貼心的感覺。對陌生人的才華、能力表示敬重、仰慕,這是熱情有禮的表現。不過要注意掌握分寸,敬慕要恰到好處,不能胡亂吹捧,否則會讓對方產生厭惡感。
這種古老的方法真的管用嗎?當然。
態度好、服務意識好的人往往都是受歡迎的;氣質不是天生的,很大程度上是由通過具體的言談舉止表現出來的,因此禮儀后天培養就顯得尤為必要。學習并訓練禮儀,培養優雅舉止,提升自我形象,展現個人魅力,表現健康自信,讓自己在人生旅途中有意想不到的收獲。

