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課程背景
高效記憶的四大要素要素強(qiáng)化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
高效記憶是有章法的,你的高效記憶需要你的思維來主導(dǎo),不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;高效記憶是有套路的,你的高效記憶需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;高效記憶更需要關(guān)鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
表達(dá)的基礎(chǔ) A、 掌握敘事的結(jié)構(gòu),學(xué)習(xí)清楚有條理表達(dá)的框架,同時開始認(rèn)識并體驗說話枯燥、沒有話 說的原因 B、 掌握敘事的原則,避免說話拖沓、表達(dá)不清現(xiàn)象,說話簡潔明了、重點突出,別人易于 理解。
二是手,就是通過手勢加快而帶動語言加快。
某公司的總經(jīng)理姓周,某次召開全體員工大會,主持人上臺一緊張就說:“下面歡迎周總理給我們講話。”
所以,在與陌生的異性交談時,不妨多談昔日的坎坷、拼搏的歷程,這樣就容易喚起對方的好感和欽佩。
面對世界的黑暗和寂靜,海倫·凱勒沒有向命運(yùn)屈服。
微笑是人際交往的潤滑劑。每一個真誠的微笑都像是蓓蕾初綻,微笑根植于人們的心靈,散發(fā)著友愛和善良的芬芳。真誠的笑臉會讓每個人都感覺放松、親切,并且充滿安全感。
開心金庫:平日積累幾個你覺得非常好笑的笑話,上臺前不要再想講稿內(nèi)容,想想讓你忍俊不禁的笑話,立刻就平靜下來。
顧客需求分析、解決:和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求!
用neads模式!
N:把握好時間
E:揣摩客戶的滿足點
A:改進(jìn)當(dāng)初的對他的猜測,得出答案
D:把握問題關(guān)鍵,追蹤最終決定者
S:呈現(xiàn)解決方案;讓你客戶的需求無處藏身!

1.比喻
面對世界的黑暗和寂靜,海倫·凱勒沒有向命運(yùn)屈服。
一個星期六的下午,一位穿著入時、長相英俊的小伙子手捧一束玫瑰,禮貌地敲一間
春秋時的鄧析說:“夫言之術(shù),與智者言,依于博;與辯者言,依于要;與貴者言,依于勢;與富者言,依于豪;與貧者言,依于利;與勇者言,依于敢;與愚者言,依于說。”這段話告訴我們,針對不同的說話對象,要采取不同的說話策略,話因人而異,區(qū)別對待不同的聽眾。
“不是我要見你,是你要見我。如果我也像他們一樣給你深深地彎腰行禮,你怎么能看得見我的容貌呢?”
靈活巧妙的變化語調(diào),能為你的語言錦上添花。在表示疑問的時候,可以稍微提高句尾的聲音;要重點強(qiáng)調(diào)的時候,聲音的起伏可以更大些;表現(xiàn)強(qiáng)烈的感情時,可以把調(diào)子降低或逐漸提高。
一個懂得尊重別人的人,必定會得到信任,尊重是人們之間友誼的橋梁。溝通是人們生活、工作中不可或缺的,而要能有效地溝通,就必須在尊重的輔助下,才能事半功倍。在人與人相處之時,相互尊重是一個基礎(chǔ)點,只有具備這個基礎(chǔ)條件,才能進(jìn)行有效的交流。
談話時,多一些尊重、友善、贊美、關(guān)愛,那么談話氣氛就會變得溫馨,談話過程就會變得更加順暢。惡語相向只能造成兩敗俱傷,良言才能搭建溝通的橋梁。
“今天是國慶節(jié),在這個特殊的日子里,能夠有幸采訪您這位開國元勛,的確很榮幸。”
兩年前,讓我在公開場合說話的恐懼比上手術(shù)臺的恐懼都要嚴(yán)重。
胃痛如刀絞,嚴(yán)重的一次我?guī)缀蹩熘辈黄鹧豢诟桑踔聊炒螐堥_的嘴唇因為干燥無法閉合;開口前心跳加劇,要跳出身體的感受;舌頭打結(jié),平舌音和翹舌音不分,甚至有時候說不出一句完整的話,只能“額,恩”無法連貫......
在此期間,臺下聽眾有人不耐煩或是眉頭皺起打結(jié),只能加重我的恐懼。

