口才，不能鎖定在說話水平，而要作用于企業(yè)經(jīng)營。
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“我是謝甫琴科。”

說好結(jié)束語，為交談畫上完…

其實，眾人面前出現(xiàn)一些令人尷尬的情況，并非都是壞事。心理學(xué)家就做過研究，給人們呈現(xiàn)了兩種成功者的形象，一是言行得體、無可挑剔的人物；二是雖然功成名就，但卻當(dāng)眾犯了一些小錯誤。結(jié)果顯示，人們往往對后者喜愛有加。因為，如果一個人表現(xiàn)得完美無缺，十全十美，人們看不到他的任何缺點，反而會覺得不夠真實，不僅會降低他在別人心目中的信任度，還會讓人有一種距離感，認(rèn)為他難以接近。而如果優(yōu)秀人士當(dāng)眾打翻一杯咖啡，或者念錯一個字詞，不僅不會影響人們對他的好感，相反，還會讓人們從心里感覺到他很真誠、很親切。

馬克·吐溫是著名的幽默大師、諷刺大師，他非常擅長利用多角度表情達(dá)意。在一次酒會上，他向記者說道：“美國國會中有些議員是狗婊子養(yǎng)的。”記者把這爆炸性的話語通過新聞媒介傳了出去。華盛頓的議員們大為憤怒，強烈要求馬克·吐溫道歉，否則他將面臨吃官司。過了幾天，《紐約時報》果然刊登了馬克·吐溫的道歉啟事：“我考慮再三，覺得此話不當(dāng)，而且不符合事實，故特此登報聲明，把我的話修改如下：美國國會議員中有些議員不是狗婊子養(yǎng)的。”

說話的目的，一般就是以下幾種類型：

丘吉爾沒有受過大學(xué)教育，他曾經(jīng)在下院最初的一次演講中，講了一半便垮下來了……然而，他并不為此而自卑，從此一蹶不振、畏畏縮縮，認(rèn)為自己就不是這塊料。

理查·狄勒曾經(jīng)在《今日演講雜志》中寫道：“談話、談話語氣、談話的姿勢、談話的方式及談話的氛圍??都在今天工商業(yè)界的溝通系統(tǒng)中，發(fā)揮著舉足輕重的作用。”

當(dāng)你確認(rèn)自己準(zhǔn)備充分之后，不妨設(shè)想自己正在以完全的控制力對他人說話。

如當(dāng)年日本侵略者將天津“南開”炸得一塌糊涂，不少人哀嘆：“南開成了難開！”當(dāng)時的南大校長張伯苓聽了，說：“難開？那要加一個標(biāo)點，‘難，開！’”這里張校長巧用標(biāo)點、將“難開”這一偏正短語變?yōu)檗D(zhuǎn)折關(guān)系的復(fù)句，便將那知難而進(jìn)，愈挫愈堅的意與情恰到好處地表現(xiàn)出來了。

描述法:小的時候我們都學(xué)過看圖說話，描述法就類似于這種看圖說話，只是我們要看的不僅僅是書本上的圖，還有生活中的一些景、事、物、人，而且要求也比看圖說話高一些。簡單地說，描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的語言表達(dá)出來。

口才的培養(yǎng)，即是自信心和溝通能力、交往能力的培養(yǎng)，也是團(tuán)隊精神、合作精神的培養(yǎng)。──（美）戴爾 卡耐基
“能夠起立、從容不迫地娓娓而談，將使你的前途不可限量。” ──（美）戴爾 卡耐基

雅量容人，給對方一個臺階下 當(dāng)你發(fā)現(xiàn)對方犯了一個很明顯的錯誤時，為了使對方能夠盡快地改正，于是你好心地對他說：“看，你剛才說的有這樣一個錯誤……”你滿以為他會感激你，但是結(jié)果卻讓你很意外，甚至讓你感到不可理喻——他堅決不承認(rèn)自己犯了錯誤，更不用說感激你了。

也許，面對冷場時，你采取了以上幾種方法，仍然沒有改變可憐的處境，大家對你的講話內(nèi)容仍然是置若罔聞、不理不睬。這時，最好的辦法就是終止發(fā)言了。及時中止交談也不失為一個最佳選擇。因為，長時間的冷場對交流雙方來說，都是極不適宜的，也說明了這次談話確實是多余的，這正是“話不投機半句多”。與其死死硬撐，不如盡早放棄。

演講是一種價值和想法的傳遞的過程，要讓聽眾最大化的吸收你要表達(dá)的內(nèi)容，一定要學(xué)會互動。在演講之前你就要想一想，哪些地方可以進(jìn)行互動。切記，有互動和沒有互動的演講效果差了10倍！

一位普通的員工住院了，領(lǐng)導(dǎo)親自去探望他，說道：“老張，平時你在工作崗位上的時候，沒有感覺到你做了多少貢獻(xiàn)，現(xiàn)在，沒有你在身邊，就感覺工作沒有了頭緒，慌了手腳，你一定要安心把病養(yǎng)好，然后盡快回到崗位上來啊。”

大多數(shù)人都有這樣的癥狀，是很常見的，只要你肯多花時間，努力改變，不斷訓(xùn)練自己，就會發(fā)現(xiàn)這種恐懼感很快就會降低到適當(dāng)?shù)某潭龋@時它就會成為一種動力，而不是阻力了。

課程采用“參與式”、“教練式”的教學(xué)方法，讓每位學(xué)員在課堂上通過老師的講解和互動演練進(jìn)行學(xué)習(xí)。
課程將復(fù)雜的人際關(guān)系技巧總結(jié)成簡單高效的訓(xùn)練方法，使學(xué)員課程易掌握，課后就可以身心合一地去運用。
使學(xué)員掌握自我提升的技巧，懂得心理障礙的清除法，提升內(nèi)外能力，在生活和職場中能靈活運用。
課程中高深的心理學(xué)和中國文化的智慧深入淺出地滲透在簡單的技巧中，使學(xué)員在輕松愉悅智慧的氛圍中學(xué)習(xí)。

很多人在異性面前會感到緊張，更有甚者，見到陌生異性會緊張到臉紅。這樣的表現(xiàn)往往不會給對方留下好印象，一個羞怯、膽小的人怎么會招人喜歡呢？想要在異性面前有一個好的表現(xiàn)，首先要克服恐懼的心理，坦然、自信地和對方交談。

只要想想由此結(jié)交的朋友在社交方面對你的重要性，想想自己為大眾、為社會服務(wù)的能力將大大增強，想想它對你的人生和事業(yè)將產(chǎn)生的深遠(yuǎn)的影響……總而言之，想想它將為你在將來實現(xiàn)自己的價值鋪平道路，你就能實現(xiàn)你的目標(biāo)。