1．立刻向對方介紹一個人、一件事或一樣東西，以轉移注意力，激發他們重新開口的興致。

這種古老的方法真的管用嗎？當然。

說服力銷售

你所擔心的99%的事情，都是不可能發生的。

最優秀的口才家并不一定是口若懸河的人，而是善于表達真誠的人。與人交談時，當你用得體的話語表達出真誠的情感時，你就贏得了對方的信任和好感，能順利地打開他們的心門，從而建立起人與人之間的信賴關系，讓交談更加順暢。

◎◎生物反應 你的心臟在胸膛里狂跳。你的頭腦猛然一熱，并由此臉紅。你的手足潮濕而冰冷。你的雙手開始顫抖和震動。你的汗腺開始激活，虛汗直冒。

說話要有的放矢，這就好像走路一樣，要有方向性的選擇，這種“選擇”可以使你在說話中避免漫無邊際的東拉西扯，提高談話的效率。

當眾講話也是同樣道理。

你說話前總是考慮再三，即使向別人問路也要思前想后，就是開不了口。

和陌生的異性交往時，會有緊張、恐懼的心理。這時，需要注意言辭恰當、舉止穩重，并且能多站在對方的角度談論問題。面對一見鐘情的他（她）時，不妨采取一些浪漫的技巧。

課程收獲：通過這次培訓學員將會得到以下明顯的收益：提升自信心，自信當眾發言，對自己及自己的能力更有信心； 增強積極主動性，勇于表達自己的想法，待人做事更主動積極；

面對冷場的時候，一定要保持良好的心態，不可過度緊張、手足無措，那樣只能讓情況更糟糕。要以輕松的態度來對待尷尬的局面，努力挽救，采取積極的措施調節氣氛。

有一次，小姜代表班級參加全校的演講比賽，她緊張得心都快跳出來了，結果剛一上臺，走了兩步就摔了一跤。

面對突發狀況的關鍵一點就是你要接受它，并喜歡這種挑戰，把它當作一種創造力演講的一部分。對這種突如其來的事，要能夠即興發揮（be able to improvise with the flow of events happening），而不是目瞪口呆，不知所措。

1．夸獎你的聽眾

1933年，希特勒黨徒焚燒德國國會大廈，以嫁禍于共產黨人，當時的保加利亞共產黨總書記季米特洛夫被逮捕。在萊比錫的審判法庭上，季米特洛夫義正辭嚴地反駁敵人的陷害，勇敢地為自己辯護，并且無情地揭露了敵人的陰謀，讓敵人丑態百出。由于他及時有效地利用當眾講話這把盾牌，積極進行自我辯護，法庭最終宣判其無罪釋放。

如何制定口才計劃
　　1、積極的心態；
　　2、引爆巔峰狀態；
　　3、對著鏡子練習肢體語言；
　　4、做發聲練習；
　　5、每天和5個人積極交流思想；
　　6、每天至少10分鐘時間練習大聲朗讀；
　　7、每天訓練自己10分鐘演講稿練習；
　　8、每天做互動技巧練習；
　　9、每天模仿練習；
　　10、每天舞臺魅力及演講感覺練習。

回顧一下喬布斯2005年在斯坦福大學的演講：假如今天是你生命中的最后一天，你會怎么或活，你會發現，在演講最開始的一分鐘內，他就停頓了9次。

◎◎確信題目有價值 演講的題目選定之后，要根據情況進行匯集整理，并和朋友探討。

通過自嘲，既能獲得觀眾的同情加分，又能緩解自己的緊張，一舉多得。