“也許要做最壞的打算了。”

姐妹倆完全不同的性格是怎樣造成的呢？原來父母在她倆中認定一個是姐姐，另一個是妹妹，從小就交代姐姐照管妹妹，對妹妹負責，做好妹妹的榜樣，帶頭執行長輩委派的任務。

首先，建立與聽眾的溝通感。當眾講話不是演講（真正的演講除外），而是團體間的溝通，所以，盡量不用演講的語氣講話，否則會顯得極不自然，缺少現場溝通感。

同樣，在做表達訓練的時候我們也曾經遇到過內向的學員，剛開始練習演講的時候怎么也不肯開口，直到我們問他：“你最擅長的東西，不管是什么，能不能試著教給我?”他就像突然打開的話匣子，開始介紹一個極其冷門的知識——如何把牛仔褲的褲腿折得好看。

口才并非是死記硬背的結果？有些人為了擁有好的口才，不惜死記硬背。盡管這個辦法確實能提高口才，但不加以理解，不能活學活用，對口才的提升也是無濟于事的。

豁達開朗的人往往更有親和力，更能贏得別人的好感。

淵博的知識、睿智的頭腦來源于平時一點一滴的學習和積累。一個人要想真正提高自己的演講與口才能力，就必須盡可能做到讀萬卷書，識萬般理。

大多數的業余演說者（amateur speakers）總用是用“嗯”、“啊”這樣的詞來開始自己的演講。但是這樣只會營造出一種緊張的氛圍（create a nervous atmosphere）。

因此，只有完全克服這種感覺，你才能正常甚至超常發揮。

這也是我老板對我說過的一句話，對我影響非常大。

思想反應是伴隨著生理反應一起出現的一種認知因素，這種因素迅速貫穿于你的頭腦中，并產生一種干擾性的想法。

二是手，就是通過手勢加快而帶動語言加快。

不論你有多么淵博的知識、多么睿智的大腦，你都不要期望一開始就能清晰明白地向別人表達出來。

內向的人由于比較專注于自己要講的內容，不容易受外在環境的影響，反而有獨特的優勢。

從此以后，佩思便成了一個熱烈擁護華盛頓的人。

這種時候，你一定要調整好自己的心態，你要明確告訴自己，所有的人都會有恐懼感，即使是職業演說家，也從來不會完全克服登臺的恐懼，自己要像他們那樣很快地克服這種怯場，并進入鎮定的狀態，這樣，才不會讓同樣的經歷在自己身上再一次發生。

正如培根所說，談論應當像一片寬廣的田野，人們可以在里面東西行走，而不應當像一條大道，直達家門。

在崎嶇的非洲大陸上，他用了5天才艱難地跋涉了25英里（約40千米）。他的食物已經吃完，水也已經喝完，而且，他身無分文。他還需要繼續前進幾千英里。回頭嗎，還是拿自己的生命賭一把？喬治知道，回頭就是放棄，就是回到貧窮和無知。