
為什么有心理素質的煩惱?
群眾最喜歡的是有啥說啥,直來直去。
2.交流
即使想批評別人也要引用好一點的批評的技巧——“八把手術刀 ”把把讓人心服口服!
人際交往中免不了爭論,爭論就可能關系的破裂!解決爭論很關鍵,“危機溝通五法則”讓你安全度過爭論危險期;
“您身體不錯,孩子又很孝順,真是有福氣??!”
在遇到冷場時,不能氣餒、沮喪,要保持高漲的談話熱情,積極地做“破冰”嘗試,努力尋找新的話題。
在一家石膏企業擔任外務員時,吉姆就已經知道一般人對自己名字的興趣,絕對勝于世上其他的文字。如果能把對方的名字當面叫出,對對方而言是一種尊重。相反的,如果把對方的名字忘了或記錯,后果就難以想像了。
良言一句三冬暖,惡語傷人…
對于內向的人來說,數據和事實的干貨就是他們手里的菜刀,所以,呈現這些干貨的手段越簡樸越能顯示出它們的價值。
世事知識指的是社會生活中方方面面的常識、經驗、教訓、風土人情、習俗、典故等等。世事洞明皆學問,人情練達即文章。人們要想豐富自己的語言修養,就要多了解世事。一個不諳世事的人,是做不到侃侃而談、妙語連珠的。

焦點轉換原理、頭腦次感 元的調整、攝象機原理使得讓人們絲毫覺察不到你的風吹草動,而是另一番靜如止水、泰山崩于前而不驚的風景。
任何你需要澄清你的思想,組織信息,清晰地溝通或者吸收信息時候,思維導圖都可以幫助你。思維導圖不會讓你偏離那些你曾經使用過的好的方式;它會增強這些方式的效率。
如果我們一輩子不去學習,不去修煉,我們就會一輩子被天性支配,天天看到的是孩子的缺點,天天看到的是愛人的缺點,最后讓自己與孩子的關系一塌糊涂,與伴侶的關系一塌糊涂。
你所有的準備,都是為了說話的那幾分鐘。
你所有的準備,都是為了說話的那幾分鐘。
日本人十分尊重老人,也更愿意遵循老人的教導。所以,老人靠著年齡賦予自己的社會地位,再加上和身份、環境相符的語言,才能聲色俱厲地訓斥一群素不相識的年輕人,使他們安靜下來。
人畢竟不是機器,如果沒有真情實感,場下背得再熟,上了場還是會忘詞兒;而且就算我們背下來了,背涌出來的東西讓人聽著也是味同嚼蠟。
③結果導向化,目標明確化
思維導圖具有清晰的目標導向功能,它改變了傳統思維中人們被動接受信息的局面,充分發揮了學生在學習中的主動性,學員在課堂中不僅學習到了知識,更重要的是鍛煉與培養了自己“學以致用”的職業綜合技能,這正是職業教育及素質教育的目的所在。
敢于當眾出丑
你沒有必要因此而責備對方,這種事情太常見了,幾乎每個人都會有這樣的毛病。
經理望著臺下,說:“誰寫的這張條子?”





