所以，學校里老師們都講課不緊張，是因為他無論多緊張他都得講，而且從上師范就天天講，實習經常講，上班后成為日常生活，慢慢就不緊張了。有的老師講課受歡迎，有的老師講課學生不愛聽，起碼緊張這個問題經過一段時間都能克服。

美國著名盲聾作家、教育家海倫·凱勒，小時候被猩紅熱奪去了她的聽力和視力。

世事知識指的是社會生活中方方面面的常識、經驗、教訓、風土人情、習俗、典故等等。世事洞明皆學問，人情練達即文章。人們要想豐富自己的語言修養，就要多了解世事。一個不諳世事的人，是做不到侃侃而談、妙語連珠的。

懂得如何贊美別人

嘴越笨就越不敢說話，越不敢說話嘴就越笨，于是陷入死循環。

任何成功的說話高手都是從這一步走過來的。

避免不必要的爭論

所謂的不熟，都是因為懶。積極心理學的Tal，如此成功，但他說他是個一上臺就緊張的人，他只是課前做了充分的準備，讓自己對要講的內容爛熟于心。

不要說“但是”，而要說“而且”<BR>?試想你很贊成一位同事的想法，你可能會說：“這個想法很好，但是你必須......”本來說話字字千金伶牙俐齒的你，這樣子一說，這種認可就大打折扣了。你完全可以說出一個比較具體的希望來表達你的贊賞和建議，比如說：“我覺得這個建議很好，而且，如果在這里再稍微改動下的話，也許會更好.…..”

充分的內容準備。

顧客需求分析、解決：和尚沒有梳子的需求，怎樣才能發現，他的需求！
用neads模式!
N：把握好時間
E：揣摩客戶的滿足點
A：改進當初的對他的猜測，得出答案
D：把握問題關鍵，追蹤最終決定者
S：呈現解決方案；讓你客戶的需求無處藏身！

但跟客戶談需求什么的，沒問題。

會因為一次講話就勒令你離職，下崗，繼而無法找到工作流落街頭嗎？如果這樣，估計先走的是你老板。因為他們有更多講話從而犯錯的機會。

第二天一早，華盛頓遞給佩思一張便條，要求他盡快到當地的一家小酒店去。佩思如約到來，他是準備來進行一場決斗的，令他感到驚奇的是，他看到的不是手槍而是酒杯。

如果不是用比喻來解釋，恐怕對方是沒這么容易明白高深玄妙的相對論原理的。

在中國教育反復強調素質教育的今天，應試教育的弊端也越來越被教育專家及廣大家長發現。十八屆三中全會以來，國家對教育改革有了很大的動作，規范義務教育 更是少不了。不管我們廣大家長是否樂意，教育招生方法終于迎來了一個前所未有的大動作——面談！

第二次世界大戰期間，面對希特勒的進攻，英國節節敗退，人心彷徨，士兵士氣低沉。當時的英國首相丘吉爾覺得有必要做一場演講，來激勵士兵的士氣，挽救國家的命運。

和陌生人開展友好交談的最佳開場白：

好雨兆豐年，這象征著這對新人的未來是十分幸福的。

他們兩人選擇了一所小學的一個班級，幫全班的小學生做了一次測驗，并于隔日批改試卷后，公布了該班5位天才兒童的姓名。